Dres. Elam/Hinz

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Erfahrungsberichte (15)

15 Bewertungen

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    Nachdem ich 8 Wochen auf meinen Termin gewartet habe musste ich noch eine halbe Std im Warteraum warten bis ich gefragt wurde ob mich auch der andere Doktor behandeln dürfte weil es dann schneller ging . Dann im Behandlungszimmer wieder warten , da habe ich abgebrochen und bin unverrichteter Dinge gegangen. Das ist sehr unprofessionell und nicht akzeptabel. Ich werde mich bei der Kasse informieren ob trotzdem abgerechnet wurde .
    Ich habe extra eine halb Stunde früher Feierabend gemacht damit ich pünktlich da sein konnte … vom Parken mal ganz zu schweigen.
    Aber oh weh man sagt einen Termin nicht ab.
    Geht alles gar nicht und kann diese Praxis nicht empfehlen.

     • Dr. med. Ranjith Elam • Andere

    Dr. med. Ranjith Elam

    Sehr geehrte Frau N. ! Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Ihre Erfahrung in unserer Praxis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Im Regelfall haben wir sehr geringe Wartezeiten. An dem Tag Ihres Termins gab es leider eine unerwartete Verzögerung im OP Saal. Gerne hätte ich daher Ihre Behandlung übernommen. Leider ist es dazu nicht mehr gekommen.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Dr. Ranjith Elam

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