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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 0.5
Einrichtung
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Ärzt:innen
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    Arzt/Ärztin: Dr. Anton Mangalo Andere

    Mit der Praxis Mangalo habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und ich kann sie nicht empfehlen.
    Ich war bei Dr. Mangalo aufgrund von starken Nervenschmerzen in den Beinen. Als meine Schmerzen ein paar Wochen nach meinem Erstbesuch übers Wochenende plötzlich so rapide zunahmen, dass ich nicht mehr aufstehen konnte, rief ich Montagmorgen direkt in seiner Praxis an, mit der dringenden Bitte um einen Rückruf. Mir wurde gesagt, er würde mich zurückrufen. Ich wartete den ganzen Tag mit massiven Schmerzen neben dem Telefon – kein Anruf. Am nächsten Morgen kontaktierte ich seine Praxis erneut. Seine Sprechstundenhilfe wies mich in einem außerordentlich unfreundlichen Ton darauf hin, dass Dr. Mangalo derzeit sehr beschäftigt sei und sie mir nicht sagen könne ob und wann er zurückruft. Sie seien nicht verpflichtet mich zu betreuen und könnten da nichts machen. Zwei Tage später ging eine Bekannte für mich persönlich in die Praxis, um einen Termin für mich zu erwirken, auch dies blieb bis zum heutigen Tage unbeantwortet.
    Dass der zu behandelnde Arzt in Notfällen nicht erreichbar für Schmerzpatienten ist, ein Unding! Ebenso ist es unglaublich, einen Rückruf zuzusagen, auf den sich Patienten verlassen und diesen dann nicht einzuhalten! Ebenso habe ich einen solch unfreundliche Ton im Vorzimmer noch nie erlebt.

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