Das Praxisteam ist sehr freundlich und verbindlich, da kann man nichts negatives feststellen. Ich weiß auch, dass vorwiegend ältere Patienten versorgt werden, ein Altenheim betreut wird und auch Hausbesuche stattfinden, was heute sehr selten ist. Obwohl ich inzwischen auch zu den „älteren“ Patienten zähle, bin ich leider noch einige Jahre berufstätig. Daher finde ich die Laborzeiten mit 8:30 Uhr deutlich zu spät. Da muss ich mir jedesmal 1/2 Tag Urlaub nehmen. Ich habe auch den Eindruck gewonnen, dass Frau Dr. Reiche nicht gerne krank schreibt, was ja auch bei offensichtlich „Faulkranken“ sehr in Ordnung scheint. Dennoch finde ich, einer Patientin mit Beschwerden im Ellenbogen, die beruflich fast den ganzen Tag Schreibarbeiten am PC durchführt, den Rat zu geben, den Arm ruhig zu halten und nicht krankzuschreiben, schon ein wenig oberflächlich .... wie bitte, soll das gehen?
Ich nehme Medikamente gegen Bluthochdruck, die Blutdruckwerte wurden bei mir nie abgefragt, geschweige denn, in der Sprechstunde gemessen. Die Rezeptvergabe funktioniert gut, auch bei Vorbestellung. Es gibt nichts, was so gut ist, dass man es nicht noch verbessern könnte. Hier ist noch Luft nach oben.

Dr. med. Josephine Reiche

Sehr geehrte Patientin,
unsere Praxis öffnet seit der Übernahme durch mich (April 2019) jeden Freitag bereits um 7 Uhr morgens. Somit können auch Berufstätige einen frühen Termin wahrnehmen, sowohl für eine Blutentnahme als auch für die Sprechstunde. Gerne bieten wir auch Ihnen das nächste Mal einen frühen Termin an, ein halber Urlaubstag wird dann sicherlich für Sie nicht notwendig werden.
Sollte ich eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung nicht von mir aus anbieten, können Sie mich künftig gerne darauf hinweisen, dass Sie sich aufgrund der Umstände an Ihrem Arbeistplatz nicht arbeitsfähig fühlen. Bisher haben wir in unserer Praxis immer Lösungen gefunden. Ebenso lade ich Sie herzlich ein, beim nächsten Sprechstundenbesuch Ihren Blutdruck noch einmal anzusprechen, damit wir Ihre Werte und auch die Medikation durchsprechen und ggf. anpassen können.
Sie haben das Vertrauensverhältnis zu mir nur mit "befriedigend" bewertet. Für mich ist ein gutes bis sehr gutes Vertrauensverhältnis zu meinen Patienten jedoch eine Grundvoraussetzung. Ich weise Sie deshalb freundlich darauf hin, dass wir in Hermsdorf und Reinickendorf viele Hausärzte haben - es besteht für Sie freie Arztwahl.
Ich wünsche mir von meinen Patienten, dass sie mich bei Missständen direkt ansprechen oder anschreiben -anstatt diese zuerst auf Jameda zu äußern. Ich kann Sie nur ermutigen, dies künftig auch zu tun. Im persönlichen Kontakt lösen sich die meisten Probleme im Leben viel schneller auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Josephine Reiche

Frau Dr. Reiche ist in der persönlichen Sprechstunde wirklich sehr zu empfehlen! Mein erster Termin wurde allerdings zweimal praxisseitig verschoben und ein Telefontermin, den die Ärztin mit mir vereinbart hatte, hat sie grundlos und ohne Kommentar nicht wahrgenommen. Dass man einen Termin verpasst, kann vielleicht passieren, dass sie sich danach gar nicht mehr meldet finde ich nicht richtig! Ich hätte eh lieber ein persönliches Gespräch bevorzugt.

Dr. med. Josephine Reiche

Sehr geehrter Patient,
ich freue mich sehr, dass Sie mit der Sprechstunde zufrieden waren, umso mehr bedauere ich, dass der vereinbarte Telefontermin nicht zustande gekommen ist. Leider geht in der Hektik des Alltags auch einmal etwas unter. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, unsere Abläufe diesbezüglich noch einmal zu optimieren.
Wenn ich Sie richtig zuordne, haben wir den Befund aber inzwischen telefonisch besprechen können -sollte ich mich täuschen, schicken Sie bitte noch einmal eine Email an die Praxis, ich werde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Dr. J. Reiche

Frau Reiche wirkte auf mich sehr freundlich und sympathisch u offen, bisweilen leider etwas gehetzt u in Eile. Weniger Patienten oder Verstärkung im Ärzteteam würde mehr wertvolle Zeit für einzelne Patienten schaffen.
Die angeordnete Blutentnahme musste wiederholt werden, da das Praxisteam nicht alle Werte erfasst hat. Die Auswertung musste ich dann zusätzlich einfordern, von selbst meldete sich die Praxis nicht mehr.
Meine Rückforderung überlassener Unterlagen ignoriert die Praxis bis heute.

Ich war bereits mehrfach in dieser Praxis und immer sehr zufrieden mit der Zugewandtheit und Kompetenz der Ärztinnen , der Freundlichkeit und Kompetenz der MFAs, der schnellen Terminvergabe bei dringlichen Angelegenheiten und auch den unkomplizierten Vorsorgeimpfungen. Rundum zufrieden!

Eine prima Praxis, wo wirklich alle sehr nett und hilfsbereit sind. Was uns jetzt doch etwas verwundert, dass nur noch grüne Rezepte ausgestellt werden ( das man also selber die Kosten in der Apotheke zu zahlen hat. Auch z.B für IBU 600) Auf Nachfrage bei der Aerztin hiess es, dass es so sein muss. Da wir in unserem Bekannten und Verwandten Kreis die einzigste Praxis haben, die dieses so erklärt, sind wir doch ein wenig verwundert. Nehmen dieses aber denn doch in kauf (trotz unserer Rente), da wir ja ansonsten sehr zu frieden sind mit der Praxis .

Man nimmt sich Zeit für die Patienten, erklärt und erinnert auch an anstehende Vorsorgeuntersuchungen. Darüberhinaus ist die Praxis (kommunikations)technisch auf dem neuesten Stand. Läuft... ;-)

Sehr freundliche, kompetente Praxis, die auch über die Schulmedizin hinaus hilfreich berät.

Vielen Dank.

Ruhige, positive, freundliche Beratung. Nimmt sich viel Zeit! Das ganze Team ist freundlich und zugewandt! Es wird miteinander auf Augenhöhe geredet, Fragen werden gut begründet beantwortet und nicht einfach „abgebügelt“.

Hier passt finde ich wirklich sehr viel. Freundlichkeit aller, moderne Praxis, ansprechend und das nicht nur auf die Einrichtung bezogen, sondern auch die Ärztinnen sind sehr verständnisvoll, man fühlt sich gut aufgehoben und im Optimalfall auch gut behandelt. Ich persönlich finde den naturheilkundlichen Ansatz sehr angenehm, hier wird Schulmedizin mit anderen Komponenten gepaart.
Bin froh über meinen Hausarzt-Wechsel!!!!

Lebendige nicht zu sterile Inneneinrichtung, positiv überraschend da es von außen unscheinbar ist. Meinem kleinen Bruder oder Cousin würde ich diesen als Hausarzt empfehlen, sollte der Kinderarzt des Vertrauens beim erwachsen werden nicht mehr Zuständig sein.