Sehr unfreundliche Abfertigung am Telefon.
Patientin des Kollegen (gleiche Praxisräume) und abgebrochener Schneidezahn. Da sich die Öffnungszeiten geteilt werden und der Kollege Ebert vormittags anwesend war, das Malleur aber nachmittags passiert ist, erhoffte ich mir, kurz beim Kollegen Schwill vorbeikommen zu können.
Arzthelferin am Telefon zickig - man hätte keine Kapazitäten und ich solle zum Kollegen gehen, schließlich ist er ja mein Hausarzt (man könne ja nicht alle behandeln). Unglaublich..
Schneidezahn halb ab, Schmerzen und man wird abgewimmelt. Ärztemangel ok, aber man kann doch wenigstens vernünftig miteinander sprechen und empathisch und sachlich eine anderweitige Lösung aufzeigen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Super Terminmamagement
Sehr freundliches Personal
Absolut kompetent
Gewöhnungsbedürftige Sprechzeiten (wechselnd in geraden / ungeraden Wochen)

Man fühlt sich gut beraten und kompetent behandelt. Es geht immer um die reine Zahngesundheit,man hat nicht das Gefühl teure Behandlungen verkauft zu bekommen. Das gesamte Team um Dr.Schwill ist freundlich und authentisch.Vielen Dank.

Sehr umgänglich mit Patienten , stets bedacht auf Zahnerhalt, er versteht sein Fach und liefert beste Arbeit.

Problem ist bei der Erstellung der Rechnung. Er hält sich nicht an die Krankenkassen Leistungen bei Privatpatienten

Ich bin das erste Mal aufgrund eines Anratens einer anderen Zahnärztin zur Entfernung aller Weisheitszähne zu Dr. Schwill gegangen. Dieser nahm sich Zeit, sah sich alles nochmal an und erklärte mir, im Gegensatz zur vorherigen Ärztin, wirklich kompetent und verständlich warum dies tatsächlich nötig sei. Auch der zweite Besuch zur Routinekontrolle bei ihm war sehr angenehm. Freundliches und aufmerksames Praxisteam, arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten, ab jetzt gehe ich gerne zum Zahnarzt! :)

kompetent und professionell, geht auf mich ein, erklärt sein Vorgehen

Es musste ein Zahn gezogen werden. Trotz örtlicher Betäubung hatte ich beim Eingriff stärkste Schmerzen. Dies äußerte ich. Dennoch wurde keine weitere Betäubung durchgeführt und die "Behandlung" vollzogen. Arzt wirkte zudem sehr geschäftlich, weniger auf den Patienten eingehend.