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Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 2.0

    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Parkplatzangebot ungenügend, Mitarbeiter unfreundlich und nicht in der Lage Notfall zu erkennen und zu behandeln (Aussage: Oberärztin hat gleich Feierabend).
    Nicht empfehlenswert!

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    Keine Notfallambulanz obwohl im Internet damit geworben wird • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Wurde als Notfall vor 2 Wochen an die Höchster Augenklinik überwiesen !
    Der dortige Leitende Oberarzt schickte mich wieder nach Hause , weil er den Notfall nicht sah !.
    Jetzt 2 Wochen später , wurde ich von meinen Augenarzt erneut dorthin als Notfall überwiesen , da er sich ganz sicher war , das die Netzhaut gelasert werden muss !
    Der Prof. liess mir per Telefon ausrichten , dass er meine Behandlung ablehnt , ohne mich je gesehen zu haben !!!
    Daraufhin bin ich direkt in die Augenklinik Höchst gefahren , und da ich ja immer noch als Notfall dorthin überwiesen wurde . Dann wurde ich nach meiner Fassungslosigkeit über die Ablehnung, nun doch vom Professor untersucht , wobei er mir seinen Unmut unmissverständlich mitteilte , in einer sehr arroganten Art und Weise . Ich fühlte mich sehr hilflos !
    Sein Urteil nach einer kurzen Untersuchung war, Er könnte das Problem nicht sehen !???

    Daraufhin wurde ich von meinem Augenarzt gleich in der Frankfurter Augen - Uniklinik angemeldet .
    Dort wurde ich sehr freundlich empfangen , und mein Notfall wurde auch gleich als Notfall erkannt !!!
    Meine Netzhaut wurde sofort gelasert ! Sehr freundliche Augenärzte/Oberarzt , die mir alles erklärten und auch aufmalten , damit ich verstehe , was gemacht werden musste ! Alles ging sehr zügig von statten und man war sehr zufrieden mit dem Resultat :-)) Jetzt sind 6 Stunden vergangen , und ich kann jetzt schon wieder genauso klar sehen , wie vor dem Notfall .
    Herzlichen Dank der Augen - Uni Klinik Frankfurt !!!

    Nur verständlich , das ich die HÖCHSTER AUGENKLINIK NICHT empfehlen kann !!!

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    Sehr schlechte Erfahrung gemacht ! • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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    Freundlichkeit Ärzte
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    Außenbereich
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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Armes Deutschland, wenn diese Klinik repräsentativ für das deutsche Gesundheitswesen ist, dann steuern wir geradewegs auf den Abgrund zu! Trotz einer mehr als offensichtlichen Schwellung des Auges wurde meinem Mann jegliche Behandlung versagt mit dem Argument, wir müssten uns direkt an den behandelnden Augenarzt wenden. Dieser wurde bereits vorab aufgesucht und konnte nicht helfen, gerade DESWEGEN sind wir ja in die Augenklinik gefahren! Die redlich bemühte Dame an der Anmeldung machte uns nach Rücksprache mit der anwesenden Ärztin aber unmissverständlich klar, dass mein Mann in der Klinik auf keinen Fall behandelt wird. So etwas muss man sich vorstellen: Es liegt eine offensichtlich akute Erkrankung des Auges vor und jegliche Behandlung bzw. Beratung wird schlichtweg abgelehnt. Kaum vorstellbar, dass so etwas inmitten unseres ach so hochentwickelten Deutschland möglich ist!

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    Reine Katastrophe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
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    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Ich wurde von meiner Augenärztin mit Verdacht auf Augenmuskelentzündung an die Augenklinik Höchst überwiesen. Dort hat man diesen Verdacht ausgeschlossen. Meine Kopfschmerzen hätten im Übrigen nichts mit meinem entzündeten Auge zu tun. Ich wurde nach Hause geschickt.
    In der folgenden Nacht wurde ich vom medizinischen Notdienst wegen starker Kopfschmerzen in die Neurologie des Krankenhaus Bad Homburg eingeliefert. Dort wurde im MRT der ursprüngliche Verdacht auf Augenmuskelentzündung bestätigt, der auch der Grund für die Kopfschmerzen war. Von dort wurde ich dann zur stationären Behandlung in die Uniklinik Frankfurt überwiesen.
    Eine sorgfältige, kompetente Diagnose in Höchst hätte mir Schmerzen und dem Gesundheitssystem Kosten erspart.

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    Fehldiagnose • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Freundlichkeit Ärzte
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    Atmosphäre
    Parkmöglichkeiten

    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Ewig lange wartezeiten kein Arzt morgens vorhanden weil alle gleichzeitig zur Besprechung sind. Keine Antwort beim klingel trotz notfall. Un freundliches Personal bei Beschwerden ...

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    Katastrophe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Wartezeit Neuaufnahme
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    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Ich wollte als Privatpatient einen Termin für eine Untersuchung, da ich seit Jahren unter einer sich verstärkenden Glaskörpertrübung leide, vor der niedergelassene Augenärzte kapitulieren. Leider empfahl man mir nach Durchsicht der eingesandten Befunde (!), eine andere Klinik aufzusuchen, da man zu viel zu tun habe. Dergleichen ist mir noch nicht passiert, aber zum Glück gibt es auch in Frankfurt Alternativen.

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    Behandlung abgelehnt • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    War dort in der Abulanz der Augenklinik um Rat einzuholen bzgl. einer Vitrektomie aufgrund von seit vielen Jahren bestehenden massiven Beeinträchtigungen durch Floater. Hauptsächlich durch junge Assistenzärztin 'abgefertigt'. Eine Oberärtzin kam kurz hinzu, liess sich von der Assistenz berichten, gab ein 'Urteil' ab und verschwand wieder. Beide Ärztinnen hatten es nicht nötig sich vorzustellen und zu grüssen. Es wurde mir überhaupt nicht zugehört, schnell wurde ich als 'wohl besonders empfindlich' eingestuft. Mit weit getropften und durch die Untersuchung geblendeten Augen sollte ich Unterschriften leisten unter Aufklärungsbögen, die ich nicht lesen konnte. Eine sehr knappe mündliche 'Aufklärung' wurde heruntergeleiert. Es war sehr offensichtlich, dass auf möglichst kurze Taktung geachtet wurde. Die Ärtzinnen wirkten auf mich gehetzt und herablassend.

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    Augenklinik nicht empfehlenswert ! • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Wenn eine Klinik bzw. Ambulanz von Patienten erwartet, dass sie für einen Besuch 6-8 Stunden (wir hatten Glück, freitags sind es nur 4-6, da um 16h Ende ist), dann zeugt das eigentlich nur von unglaublich schlechter oder nicht existierender Organisation. Das ist einfach nicht zu entschuldigen.
    Das Personal ist unfreundlich bis frech, die Ärztinnen, die wir kennenlernten, waren ok, aber die gesamte Atmosphäre dieser Klinik (Augenambulanz) ist einfach schrecklich.

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    Nie mehr! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

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    Freundlichkeit Ärzte
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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Einfach nur schlimm. Weder Ärzte noch Schwestern kommunizieren mit den Patienten richtig. Man weis nie woran man ist, was geplant ist und Wielange das noch dauern soll. Unfreundliche und genervte Schwestern Runden das Bild der Unzufriedenheit ab

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    Unzumutbare zustande • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Klinik-Cafeteria
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    varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH Klinik f. Augenheilkunde

    Abfertigung wie bei Behörden / beim Finanzamt
    Man will operieren wie am Fließband.
    Linsenwechsel a la Ölwechsel beim Auto

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    ... das war wohl NICHTS • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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