Zahnarzt Buchholz - Dr. Parschau & Kollegen

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Thomasweg 5, 21244 Buchholz
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Erfahrungsberichte (81)

81 Bewertungen

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    -fachlich kompetent, freundlich
    -geht nicht gut auf Patienten ein
    -keine Vorankündigung beim Entstehen höherer Kosten
    -Abrechnung horrend und völlig übertrieben
    -preist IGeL an, lässt Kassenlösung über Bord fallen

     • Dr. med. dent. Marcus Parschau •

    Kompetent, aber Geldschneiderei • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten

    Dr. med. dent. Marcus Parschau

    Liebe Patientin, lieber Patient,

    es tut mir leid, daß Sie nicht mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir geben uns täglich durch intensive Beratung Mühe, Licht in den Dschungel der zahlreichen Versorgungsmöglichkeiten zu bringen, die man als Patient heutzutage hat. Da wir uns auf hochwertige Lösungen spezialisiert haben, kommen hier in der Tat seit ein paar Jahren teilweise recht hohe Eigenanteile zustande, da sich das Erstattungsverhalten der gesetzlichen Krankenversicherungen gerade in Bezug auf Zahnersatz zu Ungunsten der Patienten stark verändert hat. Um trotzdem an den medizinischen Innovationen in unserem Fachbereich teilhaben zu können, empfehlen wir hier schon seit längerem ein Zahn-Zusatzversicherung, welche aus eben diesem Grund in den letzten Jahren vermehrt angeboten werden.
    Den Kritikpunkt, daß wir im Vorfeld nicht über die zu erwartenden Kosten aufgeklärt bzw. diese hinterher überschritten haben, kann ich so allerdings nicht nachvollziehen. Wir klären gerade hier überdurchschnittlich intensiv auf und sind gerade nicht dafür bekannt, daß wir die Kostenpläne hinterher überschreiten. Ganz im Gegenteil liegen wir in aller Regel darunter, da wir solide planen. Ich kann mir vorstellen, daß hier eher ein Missverständnis vorliegt und lade Sie daher gerne ein, die Pläne noch einmal bei uns prüfen zu lassen.

    Freundlich grüßt Sie,

    Dr. Marcus Parschau.

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