Gold-Kunde
SBK Geschäftsstelle Görlitz

SBK Geschäftsstelle Görlitz

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

03581/367666-0
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1,3
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SBK Geschäftsstelle Görlitz

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Öffnungszeiten

nach Vereinbarung

Mo
09:00 – 16:00
Di
09:00 – 16:00
Mi
n.V.*
Do
09:00 – 17:00
Fr
n.V.*

*nach Vereinbarung

Adresse

Postplatz 2102826 Görlitz

Leistungsübersicht

TerminserviceGesundheitstelefonAuslandsberatungPsychologische BeratungRückenberatungOsteopathieGesund bleibenDigitale ServicesBonusprogrammFacharzt- und Kliniksuche

Bilder

Herzlich willkommen

Die Geschäftsstelle Görlitz ist für die nächsten Wochen für die persönliche Beratung geschlossen. Wir sind diesen Schritt aus Vorsorge gegangen, um größere krankheitsbedinge Ausfälle oder eventuelle Quarantäneanordnungen zu vermeiden. Denn wir wollen für Sie da sein, um Ihre wichtigen Anliegen zu erledigen. Sie erreichen uns wie gewohnt telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK unter meine.sbk.org.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auf Jameda besuchen. Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater, der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater, der die für Sie passende Lösung findet, sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet, um der eigenen Belegschaft, den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke, mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. So wurden wir aktuell als einzige gesetzliche Krankenkasse mit dem Deutschen Servicepreis 2018 ausgezeichnet – in der Sonderkategorie „Kundenurteil Service“. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  

Von Persönlicher Facharzt- und Kliniksuche bis hin zu persönlicher Auszeit
Egal, ob Sie auf der Suche nach dem richtigen Facharzt sind oder eine Beratung zu einer Auslandsreise brauchen. Egal, ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier:
Wir sind auf deiner Seite


Unsere Schwerpunkte

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen, wenn Sie mal nicht weiterwissen.

  • Ein Ansprechpartner für alle Fragen

  • Kompetenz in allen Bereichen

  • Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

  • Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen


    • Ein Ansprechpartner für alle Fragen

      Wenn es drauf ankommt, brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

      Egal, ob vor Ort, per Telefon, E-Mail, Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

    • Kompetenz in allen Bereichen

      Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal, ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.

    • Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

      Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen, die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.

    • Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

      Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.

    Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier:
    Mehr zu unseren Schwerpunkten


Unser gesamtes Leistungsspektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:

  • Terminservice

  • Gesundheitstelefon

  • Auslandsberatung

  • Psychologische Beratung

  • Rückenberatung

  • Osteopathie

  • Gesund bleiben

  • Digitale Services


    • Terminservice

      Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.  

    • Gesundheitstelefon

      Wir sind immer für Sie da! Egal, an welchem Wochentag, egal, zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht, sieben Tage die Woche erreichbar.  

    • Auslandsberatung

      Ob Urlaub, Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor, während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.  

    • Psychologische Beratung

      In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail, Telefon, Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten, dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen. 

    • Rückenberatung

      70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.

    • Osteopathie

      Uns liegt es am Herzen, dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.

    • Gesund bleiben

      Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!

    • Digitale Services

      Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten, können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK, die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren, Anträge und Formulare direkt ausfüllen, Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

    Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier:
    Mehr zu unseren Leistungen und Services


So sorgen wir für verlässliche Arztbewertungen

Notenübersicht (19)

Gesamtnote

1,3
1,7

Preis-/Leistung

1,1

Beratungsleistung

1,1

Erreichbarkeit

1,2

Serviceleistungen

1,5

Förderung

Optionale Noten

1,4

Erstattungszeitraum

1,4

Zusatzleistungen

1,3

Service vor Ort

1,1

Telefonischer Kundenservice

1,0

Service für Schwangere

1,1

Kinder-/Familienfreundlichkeit

1,3

Service Ältere

1,0

Service chronisch Kranke

1,3

Internet-Auftritt

1,0

Wahltarife

1,3

Gesundheitsvorsorge

1,4

Zusatzversicherungen

Bewertungen

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Bewertung vom 16.01.2020
1,0

Kompetente Beraterin

Meine Beraterin ist sehr hilfsbereit und kompetent

Bewertung vom 06.01.2020, Alter: über 50
1,2

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Bearbeitung

Ich bin seit ca. 20 Jahren bei der SBK krankenversichert und bin sehr zufrieden mit Leistung und Qualität.

Toller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter und ein sehr nettes,persönliche Kundenberater-Team, die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vielen Dank für die langjährige Betreuung.

Bewertung vom 09.12.2019
1,0

Kompetente Beratung der Mitarbeiterinnen in Görlitz

Die sehr freundliche und einfühlsame Beratung tut gut und kann ich nur weiter empfehlen.

Bewertung vom 26.11.2019, Alter: 30 bis 50
1,6

Schnelle, freundliche und unkomplizerte Bearbeitung

Unsere Anfragen wurden umfangreich, zuvorkommend und mit viel Engagement beantwortet. Das leistungsfähige Blutdruckmessgerät wurde uns sehr schnell genehmigt. Dafür sind wir sehr dankbar!

Bewertung vom 29.10.2019
1,6

Die SBK- meine Krankenkasse

Ich bin seit vielen Jahren bei der SBK krankenversichert und bin nach wie vor sehr zufrieden mit Leistung und Qualität.

Toller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine sehr nette persönliche Kundenberaterin, die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht, das gefällt mir.

Weitere Informationen

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24.03.2020Letzte Aktualisierung