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Dr. med. Monika Köchling

Ärztin, Neurologin, Fachärztin für Psychiatrie & Psychotherapie

02181/6008150

Dr. Köchling

Ärztin, Neurologin, Fachärztin für Psychiatrie & Psychotherapie

Sprechzeiten

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Di
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2 Standorte

NeuroCentrum Grevenbroich Dres. Bernd Wendtland Uwe Meier und Monika Köchling und w.
Am Ziegelkamp 1 f,
41515 Grevenbroich
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Spez. Schmerztherapeutin
Akupunkteurin

Meine Kollegen (7)

Gemeinschaftspraxis • NeuroCentrum Grevenbroich Dres. Bernd Wendtland Uwe Meier und Monika Köchling und w.

Note 3,7

3,7

Gesamtnote

3,4

Behandlung

4,2

Aufklärung

4,0

Vertrauensverhältnis

4,4

Genommene Zeit

2,6

Freundlichkeit

Optionale Noten

5,4

Wartezeit Termin

5,0

Wartezeit Praxis

4,5

Sprechstundenzeiten

4,8

Betreuung

5,0

Entertainment

6,0

alternative Heilmethoden

6,0

Kinderfreundlichkeit

1,5

Barrierefreiheit

3,0

Praxisausstattung

6,0

Telefonische Erreichbarkeit

5,0

Parkmöglichkeiten

4,7

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (13)

Alle5
Note 1
1
Note 2
0
Note 3
2
Note 4
0
Note 5
2
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
07.09.2021 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
3,8

Katastrophal.

Das Terminmanagement ist chaotisch.Trotzdem hatte ich vor Corona einige gute Gespräche. Es gab einige vereinbarte Telefontermine, die leider von Frau Dr Köchling ohne Absage einfach nicht wahrgenommen wurden. Telefonische Nachfragen waren nicht möglich. Bei den stattgefundenen Telefonterminen war sie unkonzentriert und in keiner Weise hilfreich. Auf Nachfrage zu den von ihr versäumten Terminen sagte sie nur, ihr Personal hätte Fehler gemacht, so etwas könne passieren und sei schließlich menschlich ….

17.09.2020
OHNE
NOTE

Unzuverlässigkeit

Ich habe mittlerweile 6 telefonische Besprechungstermin erhalten, von denen nicht ein einziger durch die Ärztin wahrgenommen wurde. Bislang auch keine Initiative von ihr, habe mehrfach in der Praxis angerufen, dort konnte oder wollte man mir nicht weiterhelfen. Sehr schade. Ich hatte bei meinen ersten Besprechungen, die noch in der Praxis stattgefunden haben, einen besseren Eindruck.

____________________________

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/wurde hier nicht dargestellt.

02.01.2020
5,2

Katastrophe

Inkompetenz des Personals und völlig unmotiviert.

19.09.2019
OHNE
NOTE

Praxisteam unprofessionell

Überforderte Praxistesm. Volle Wartezimmer. Angeblich keinen Termin . Dann Absage...an falsche Adresse geschickt . Ich war während der Dienstzeit da. Sollte neuen Termin machen. Arzt hätte keine Zeit. Autofahrt umsonst ...Parkgeld umsonst.. Termin umsonst. Alles sehr chaotisch dort am "Thressen". Unzufriedene wartende Leute die mir erzählten sie warten schon eine Stunde auf einen Überweisungsschein.

09.09.2018 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
3,2

Katastrophales Terminmanagement

Wenn man es bis ins Sprechzimmer geschafft hat ist es ok.

Ständige Absage von vereinbarten Terminen.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung36%
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Letzte Aktualisierung01.09.2021

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