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Apotheke, Rathausplatz 1, 82031 Grünwald

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Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen? Beratung zur Einnahme der Medikamente, Hinweis auf Neben-/Wechselwirkungen, Beratung über Ihre Erkrankung, etc.

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Wie beurteilen Sie den Service, den diese Apotheke bietet? i

Zum Beispiel:
Lieferservice, Verleihservice, regelmäßige Überprüfung Ihrer Medikamente auf mögliche Wechselwirkungen, Angebote wie z. B. Blutdruckmessung, Venenfunktionstests, Cholesterinmessung, Vorträge zu verschiedenen Gesundheitsthemen, etc.

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Wie freundlich haben Sie das Apothekenpersonal empfunden? i

Zum Beispiel:
Offenheit, Höflichkeit; Sind die Apothekenmitarbeiter entgegenkommend?

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Wird in dieser Apotheke Ihrer Meinung nach ausreichend Diskretion gewahrt? i

Zum Beispiel:
Gibt es einen eigenen Beratungsbereich? Befindet sich für die wartenden Kunden eine Diskretionslinie am Boden? Besteht ausreichend Abstand zwischen den Kassen? etc.

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Wie beurteilen Sie die Produktauswahl in der Apotheke? i

Zum Beispiel:
Kosmetiksortiment, Körperpflegesortiment, Naturheilkunde, Tees, etc.

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Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden sind. Bitte achten Sie dennoch darauf, nicht nur Bestnoten abzugeben. Andere Patienten profitieren am meisten davon, wenn Sie bei allen Bewertungskriterien differenziert vorgehen.
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Leider waren Sie sehr unzufrieden. Bitte bewerten Sie dennoch jedes Kriterium fair und lassen Sie sich nicht zu einer pauschalen Negativbewertung verleiten. Andere Patienten profitieren am meisten davon, wenn Sie die Bewertungskriterien abstufen.
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Bitte bewerten Sie differenziert, auch wenn Sie leider sehr unzufrieden waren. Andere Patienten profitieren am meisten davon, wenn Sie die Bewertungskriterien abstufen.
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Gesamteindruck i

Zum Beispiel:
Ausstattung, Atmosphäre in der Apotheke, Übersichtlichkeit, etc.

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Preise i

(Bitte beachten Sie: Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln gelten gesetzlich vorgeschriebene Preise.) Zum Beispiel:
Liegen die Preise unter der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers? Gibt es Aktionspreise?

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Lieferzeit i

Zum Beispiel:
Konnten Ihre Medikamente schnell besorgt werden? War die Apotheke bemüht, Ihre Medikamente schnell für Sie zu bestellen? Wurden Sie zuverlässig über den Lieferzeitraum informiert?

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Öffnungszeiten i

Zum Beispiel:
Sind die Öffnungszeiten kundenfreundlich? Apotheke auch nach 18.00 Uhr geöffnet? Öffnungszeiten samstags, etc.

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Parkmöglichkeiten i

Zum Beispiel:
Eigener Apothekenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung.

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Öffentliche Erreichbarkeit i

Zum Beispiel:
S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe.

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Bitte bewerten Sie differenziert, auch wenn Sie leider sehr unzufrieden waren. Andere Patienten profitieren am meisten davon, wenn Sie die Bewertungskriterien abstufen.
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