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Dr. Stöcker
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Dr. med. vet. Berenike Franka Stöcker

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere

Sonnenstr. 5
51645 Gummersbach

Telefon:
Homepage:
02261/65244
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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(7)
Note 2:
(0)
Note 3:
(1)
Note 4:
(0)
Note 5:
(0)
Note 6:
(0)

Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,4
Alle (8) anzeigen
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
1,6
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(8)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(7)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
1,6
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,5

Letzte Bewertung

Bewertung vom 25.05.2018

1,0

Begeistert

Ich selbst bin mit meinem Hund und meiner Katze bei Frau Schwarz und bin begeistert über den liebevollen Umgang mit meinen Tieren und auch der hohen Fachkompetenz. Auch die ...  Mehr

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Note

1,0

Bewertung vom 25.05.2018

Begeistert

Ich selbst bin mit meinem Hund und meiner Katze bei Frau Schwarz und bin begeistert über den liebevollen Umgang mit meinen Tieren und auch der hohen Fachkompetenz. Auch die Mitarbeiter an der…  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 29.04.2018

Unverschämte Preise

Wir fühlen uns nach unserer Behandlung über den Tisch gezogen. Die Behandlung an sich war zufriedenstellend. Es wurden Kosten berechnet die in keiner Relation zur Leistung stehen. Unverschämte…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.04.2018

Hier werden auch die kleinsten Patienten behandelt

Auch wenn wir den Kampf am Ende verloren haben, wurde sich hier mehr als fachgerecht und herzlich um meinen Degu gekümmert. Man bekommt auch so viele Tips für nach Hause mit, eine super Beratung.…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.04.2018

Eine Tierärztin die sich mit Frettchen auskennt

Also ich kann nur positives berichten. Fahre extra mit größeren Problemen von den Frettchen vom Westerwald nach Gummersbach. Eine ganz liebe freundliche Ärztin die sich verdammt viel Zeit nimmt.…  Mehr

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