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Dr. Stöcker
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Dr. med. vet. Berenike Franka Stöcker

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere

Sonnenstr. 5
51645 Gummersbach

Telefon:
Homepage:
02261/65244
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1,0

Bewertung vom 09.12.2018

Kompetente,herzliche ,liebevolle und freundliche Behandlung und Beratung

Es ist und bleibt die Praxis die ich nur empfehlen kann. Das Team ist kompetent, herzlich,liebevoll und freundlich. Nicht nur mein Hund fühlt sich dort wohl.,(Als ich noch Reptilien hatte wurden sie auch dort behandelt) Es werden nie voreilige Diagnosen gestellt!! Dafür fahre ich gerne 105 km zur Praxis. Es lohnt sich."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.05.2018

Begeistert

Ich selbst bin mit meinem Hund und meiner Katze bei Frau Schwarz und bin begeistert über den liebevollen Umgang mit meinen Tieren und auch der hohen Fachkompetenz. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Freundin dagegen ist mit ihrem Vogel bei Frau Stöcker gewesen,nachdem drei Tierärzte ihr nicht weiterhelfen konnten und sagten, dass der Vogel gesund sei. Frau Stöcker erst hat dann die Erklrankung festgestellt und nun kann der Vogel behandelt werden. Ich kann diese Arztpraxis sehr weiterempfehlen."  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 29.04.2018

Unverschämte Preise

Wir fühlen uns nach unserer Behandlung über den Tisch gezogen. Die Behandlung an sich war zufriedenstellend. Es wurden Kosten berechnet die in keiner Relation zur Leistung stehen. Unverschämte Abzocke. Schade dass es hier bei den Bewertungenen keinen Punkt "Preis" gibt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.04.2018

Hier werden auch die kleinsten Patienten behandelt

Auch wenn wir den Kampf am Ende verloren haben, wurde sich hier mehr als fachgerecht und herzlich um meinen Degu gekümmert. Man bekommt auch so viele Tips für nach Hause mit, eine super Beratung. Hier steht das Tier wirklich im Mittelpunkt! Was mich aber wirklich berührt hat, war die Beileidskarte von der Praxis nachdem ich meine kleine einschläfern musste.. Danke Euch!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.04.2018

Eine Tierärztin die sich mit Frettchen auskennt

Also ich kann nur positives berichten. Fahre extra mit größeren Problemen von den Frettchen vom Westerwald nach Gummersbach. Eine ganz liebe freundliche Ärztin die sich verdammt viel Zeit nimmt. Die km nehme ich gerne in Kauf. Hauptsache meinen Frettis geht es gut"  Mehr

Gesamtbewertung  (9)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,4
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(8)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(7)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(6)
1,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,5
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(3)
1,7
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(7)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(7)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(7)
1,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(4)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(8)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(7)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(6)
1,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,5
 
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