Dr. med. dent. Bernd Kilimann

Ich bin langjährige Patientin im Zahnarztteam rund um Dr. Kilimann und hätte dieses bis vor zwei, drei Jahren durchgehend noch mit "Sehr gut" bewertet. Seit sich die Praxis allerdings in eine Praxisklinik gewandelt hat habe ich immer wieder den Eindruck, man ist dort "auf der Flucht statt bei der Arbeit". Zwar ist die ärztliche Versorgung nach wie vor gut. Aber es mangelt anscheinend immer häufiger an der Zeit, um auf den Patienten einzugehen. Beispielsweise wird trotz freundlicher Nachfrage Sinn und Zweck einer Zahnbehandlung immer weniger erklärt. Das ist zwar eher selten der Fall, hin und wieder fallen Antworten vor allem der angestellten Zahnärzte (w/m/d) dann sogar eher etwas schnippisch aus (ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich darauf hinweisen, dass meine Fragen im Grundton immer höflich sind bzw. waren). Bei Kontrolluntersuchen mit festem(!) Termin wartete ich zuletzt auch schon mal 20-25 Minuten bis einer von derzeit drei(!) Zahnärzten (w/m/d) diese dann durchführte. Bei einer Zahnreinigung geht es im Behandlungsraum manchmal zu wie in einem Taubenschlag. Soll heißen, immer wieder kommen weitere Mitarbeiterinnen ins Behandlungszimmer um was weiss ich was zu erledigen. Das empfinde zumindest ich als störend und ich habe auch schon darauf hingewiesen. Geändert hat sich jedoch wenig bis nichts.

Ich bin wirklich ein geduldiger Mensch und das was ich hier wiedergebe mag dem einen oder anderen kleinlich erscheinen. Vielleicht ist es aber speziell für Herrn Dr. Kilimann Anlass, mal über das hier Geschriebene nachzudenken. Einfach damit ich einen Vergleich habe, werde ich zumindest vorübergehend einen anderen Zahnarzt (w/m/d) aufsuchen.

Ich habe vor über einem Jahr mehrere Implantate bekommen. Der Service und das Personal, sowie Dr. Kilimann, kann ich einfach nur loben. Super Aufklärung, gute Atmosphäre und ein sehr freundliches Team runden die Sache ab.

Sehr freundlich, sehr gute Beratung. Tolles Praxisteam. Praxiseinrichtung ist auf dem neusten Stand, nehmen sich Zeit für die Patienten.