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Dr. med. Heike Fritz

Name: Dr. med. Heike Fritz
Rating: 4.1

Ärztin, Internistin
Weiterbildungen: Spez. Schmerztherapie, Hausarzt, Chirotherapie (Manuelle Medizin)

Westendorf 5
38820 Halberstadt

Telefon:
Homepage:

03941/570231
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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,1
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,8
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	2,3
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,9
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,4

Alle (16) anzeigen

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	(8)	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	(8)	4,4
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	(9)	2,1
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	(7)	4,1
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	(8)	3,9
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	(5)	2,6

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 09.05.2018

5,0

extrem schlechte Schwestern und unruhige Ärztin

Der Empfang ist sehr unfreundlich, man fühlt sich als Störfaktor. Die Praxisorganisation in Bezug auf Termine und Wartezeiten ist nicht sinnvoll organisiert, man wird nicht ... Mehr

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5,0

Bewertung vom 09.05.2018

extrem schlechte Schwestern und unruhige Ärztin

Der Empfang ist sehr unfreundlich, man fühlt sich als Störfaktor. Die Praxisorganisation in Bezug auf Termine und Wartezeiten ist nicht sinnvoll organisiert, man wird nicht über Wartezeiten informiert sondern mit Schulterzucken abgespeist.
Ich wurde an von hinten an entkleidete Patienten vorbeigeführt und vor allen Ohren nach meinen Beschwerden gefragt. Weil ich das nicht wollte, wurde gemault, dass das nun extra Arbeit mache.
Auf dem Labortisch stand eine Kaffeetasse, die Blutentnahme erfolgte rücklinks über eine Stuhllehne. Dabei wurde die hygienischen Standarts nicht eingehalten, Ampullen auf Fußablage der Liege, verwendete Tupe auf sauber Spritzen geworfen, Wundverband ohne Wundauflage. Die Ärztin war sehr aufgeregt und konnte nicht vernünftig mit mir über mein Problem reden, weil es nicht ihrer privaten Meinung entsprach.
Ich werde diese Praxis meiden."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	6,0	Gesamtnote 5,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	4,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	3,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	6,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	3,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	4,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0

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5,2

Bewertung vom 16.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Praxisteam (vor allem 1 Schwester) unmöglich, Ärztin je nach Stimmung

- wollte einen Befund....muss das sein, muss erst gesucht werden - weil der sich nicht angefunden hat (SORRY, aber ein richtiges System in der Aktenablage bzw. den Patientenakten scheint dort NICHT vorhanden zu sein - VOM Einscannen scheinen die noch nichts zu wissen) rief man Dort nochmal an und lies ihn sich zufaxen (vor einigen Wochen weil ja LIEBER eher über Patienten gelästert wird als mal untereinander miteinander zu reden kam das Fax 2x weil Schwester vorne an der Anmeldung nicht wusste er ist schon da)

- Ärztin fragte dann WARUM ich den Brauch und ob ich den nicht daheim habe...WIE DENN WENN DER ERST KAM!!!!

- wenn man was fragt bekommt man LEIDER auch von der Ärztin antworten die nicht passen und wenn man rückfragt -WIR HABEN KEINE ZEIT...ES GIBT noch andere Patienten

- man wird DORT behandelt wie ein kleines dummes Kind- wenn ich wüsste wohin würde ich dort weggehen, bin nicht mobil und kann es mir finanziell nicht leisten immer nach Außerhalb zu fahren

-Termine...WARUM gibt es dort welche wenn sie LEIDER nicht eingehalten werden????...jeder Patient schimpft und sagt der Tag ist verloren wenn man dort war

- in den vielen Jahren war ich 1x zu meinem bestellten Termin dran, ansonsten schon allein im Wartezimmer bis zu 45 min Verzögerung und dann im Sprechzimmer auch bis zu gute 2 Stunden warten (muss dazu schreiben, die eine LIEBE !!!!! Schwester scheint DORT den Ablauf zu bestimmen weil ich schon erlebt habe das die Ärztin immer um einen herumgelost wird ---- man kann ja hören wo sich wer befindet und WEN MAN DORT NICHT so MAG der sitzt dann

- habe vieles probiert und geändert (Ernährung)..es wird nichts besser ABER mir wird unterstellt ich mache NICHTS

- Therapieverlängerungen für Massagen/Krankengymnastik habe ich trotz Empfehlungen der Physiotherapie NIE erhalten....WOVON soll es MIR dann besser gehen?????

- IN DIESER PRAXIS LÄUFT VIELES VERKEHRT, es wäre NICHT verkehrt wenn eine Schwester oder die Ärztin das liest und ENDLICH mal was ändert"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	5,0	Gesamtnote 5,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	4,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	6,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	5,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	3,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	6,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	5,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	6,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	4,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	6,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	4,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	4,0

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2,8

Bewertung vom 12.10.2017

Ärztin war gut, Schwestern gingen überhaupt nicht.

Die Schwestern waren total unfreundlich, soetwas habe ich noch nie erlebt.
Es gibt ja viele Menschen, die mal einen schlechten Tag haben , aber die hatten nicht nur einen, anscheind haben sie ihren Beruf verfehlt.

Die Ärztin, war die erste die einen nicht nur 0/8/15 behandelt, sondern sich Zeit genommen hat.

Allerdings, sollte sie sich vielleicht, nach einem neuen Praxisteam umschauen.

Freiwillig, muss ich dort nicht mehr hin."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,0	Gesamtnote 2,8
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	3,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	5,0

Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	6,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	3,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	6,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	6,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	4,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	4,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	5,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	4,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	3,0

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1,0

Bewertung vom 13.09.2017

Sehr freundliche Ärztin, mit Viel Fachwissen!

Durch die Behandlung von Frau Dr. Fritz habe ich ohne Operation an der Bandscheibe wieder eine neue Lebensqualität! Vielen Dank dafür! !" Mehr

Durch die Behandlung von Frau Dr. Fritz habe ich ohne Operation an der Bandscheibe wieder eine neue Lebensqualität! Vielen Dank dafür! !"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	3,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	4,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	4,0

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