Dr. med. Heike Marian

Ein freundliches Praxisteam! Super gut erreichbar, da Straßenbahn direkt vor der Tür. Apotheke ist im Erdgeschoss. Warten musste ich gar nicht.

Bei einem akuten Hörproplem durch eingedrungenes Wasser im Badeurlab konnte ich nach einem kurzen Telefonat sofort in die Praxis kommen. Mein sonst behandelnder HNO war selbst im Urlaub und der Vertretungsarzt hatte geschlossen.

An der Rezeption wurde ich freundlich aufgenommen und nach einer angemessenen Wartezeit (war ja zusätzliche Patientin ohne Termin) wurde ich durch Frau Dr. Marian kompetent und freundlich behandelt.

DANKE

Vergeblich versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen ("Sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an" obwohl Sprechzeiten waren). Also fuhr ich ohne Termin hin. Trotz akuter Schmerzen wurde ich von der sichtlich genervten Schwester abgewiesen. Sie begründete es damit, dass ich schon eine Weile nicht mehr da war und somit als neuer Patient gelte und neue nehmen sie nicht. Überheblich und mit einem bösartigen Lächeln erklärte sie mir, dass es schließlich 20 andere HNO- Ärzte in Halle gäbe.

Dr Marian ist sehr nett und nimmt sich Zeit. Die Ärztin selbst ist auf jeden Fall zu empfehlen (und darauf kommt es ja ab), leider machen jedoch die beiden jungen Schwestern einen eher unfreundlichen und unorganisierten Eindruck. Anstatt sich an der Anmeldung über das Liebesleben zu unterhalten, sollte eine bessere zeitliche Organisation stattfinden und Prioritäten gesetzt werden. Da fehlt es wohl noch an Erfahrung und Ernst. Manchmal leider auch an einem respektvollen Umgang.

Bin eigentlich gerne zu Frau Dr. Marian gegangen, da sie eine wirklich nette, kompetente Ärztin ist, welche auch Ahnung von dem hat, was sie macht.

Allerdings wird das Praxis Personal immer unfreundlicher (vorallem die Damen)

Man wird schon richtig genervt angeschaut, bevor man überhaupt sagen konnte, was man für ein Anliegen hat.

Desweiteren wurde ich schon ein paar mal mit heftigen Beschwerden (Ohrenschmerzen) oder durch Anordnung von anderen Ärzten, wieder weg geschickt!

Nein danke !