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Dr. Werbeck
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Dr. med. Rüdiger Werbeck

Arzt, Facharzt für Allgemeinchirurgie, Kinderchirurg
Weiterbildungen: Röntgendiagnostik, Ambulante Operationen

Dres. Rüdiger Werbeck und Richard Kamzela
Saseler Chaussee 30 a
22391 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/6404033
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2,0

Bewertung vom 05.09.2019

Sprechstundenhilfe - respektlos, überfordert,herablassend, frech

Die behandelnden Ärzte sind top. Keine Frage. Diese Beschwerde gilt für die Sprechstundenhilfe. In einer Bewertung zuvor konnte ich kurz beschreiben was vorgefallen ist. Zu Lebzeiten ist mir so eine Sprechstundenhilfe nicht über den Weg gelaufen, die mich vor meinem Sohn frech anfuhr, laut wurde- nur weil wir 10 min vor dem gewünschten Termin erschienen sind. Ich bin einfach fassungslos über diese Respektlosigkeit. Ich habe mich nicht mehr Willkommen gefühlt und wäre am Liebsten wieder nach Hause gefahren. Entschuldigt hat sich das Team bei uns. Die Sprechstundenhilfe sah es nicht für nötig. Traurig."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.01.2019

Toller Arzt!!

Waren Anfang des Jahres mit unserem 6 Monate alten Sohn zu einer ambulanten OP in der Praxis. Kein großer Eingriff, aber da er unter Vollnarkose durchgeführt wurde, hatten wir natürlich trotzdem große Angst. Diese wurde uns aber schnell genommen. Die Vorgespräche klärten schon viele Fragen und das persönliche Telefonat mit dem Anästhesiearzt kurz vor der OP, dann die restlichen. Der Umgang mit den Kindern ist einfach toll. Weder Eltern noch Kinder müssen bei dem hervorragenden Team Angst haben!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.04.2018

Umwerfend

Wer mit seinem Kind zum Chirurgen muss ist in keiner einfachen Situation. Hier wird einem jede Angst genommen. Die Ärzte und das Personal sind SUPER nett und wahnsinnig kompetent. Unser Sohn wurde ambulant operiert und ist tiefenentspannt und abgelenkt eingeschlafen und bei uns völlig relaxed aufgewacht. Ich bin immernoch total begeistert. Und wahnsinnig dankbar! Absolut empfehlenswert!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.07.2016

Sehr nett und kompetent

War aufgrund eines eingewachsenen Zehennagels mit unseren 2-jährigen bei Dr. Werbeck. Sehr nette Atmosphäre, alle freundlich und offen. Dr. Werbeck war äußerst kompetent und empathisch. Ich war sehr (!!) zufrieden.. Vielen Dank"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.12.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle Praxis und Toll Ärzte!

Wir haben vor einigen Wochen einen kleinen chirurgischen Eingriff bei unserem Säugling durchführen lassen. Sowohl das Vorgespräch, als auch die ambulante Operation selber haben absolut gestimmt. Der Umgang mit dem kleinen war sehr nett und auch uns wurden ohne zu Fragen!!!! Alle relevanten Dinge rund um die kleine OP (immerhin mit Vollnarkose) sehr Sachlich und mit sehr viel Zeit erklärt. Sehr hat uns auch der Anestesie-Arzt gefallen. Dieser hat mit einem rührenden Umgang mit unserem kleinen, die Narkose sowohl für uns als auch für ihn total entspannt werden lassen. Nochmal vielen Dank an das gesamte Praxisteam."  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(5)
1,4
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(5)
1,6
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
1,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(5)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(5)
2,2
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(5)
2,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(4)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(5)
1,2
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(4)
2,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(4)
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(4)
1,5

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Werbeck über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Werbeck.
nimmt sich viel Zeit
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Aufklärung
 
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