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BGAOP Ambulantes Operationszentrum HNO-Heilkunde
Falkenried 88, Alsterdorf, Hamburg

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18 Bewertungen

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk Andere

Die Begegnung mit Dr. Werk hat mich sehr enttäuscht. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl erst genommen zu werden, bzw. dass ein Interesse besteht mir weiterzuhelfen. Der Termin war sehr kurz und er hat auch kaum mit mir gesprochen. Ich wurde mit einem Antibiotikum und den Worten, dass er mir nicht helfen könne abgespeist. Selbst als ich ihm weinend erklärt habe, dass es bereits mein fünftes Antibiotikum in diesem Jahr, wegen der immer gleichen Geschichte ist und darum bat nach Alternativen zu suchen, wiederholte er nur, dass er da nichts machen könne. Ich hab das Antibiotikum trotzdem brav genommen und keinen Monat später sind meine Nebenhöhlen wieder entzündet....danke für nichts... :)

Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich und einen Termin habe ich auch recht zügig erhalten.

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Meine Erfahrungen in der Praxis waren durchweg positiv. Keine langen Wartezeiten, Praxisteam freundlich und auch die Behandlung durch Herrn Werk zügig aber es ist Zeit, um Fragen zu stellen. Ich fühle mich in guten Händen.

Erfahrung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Kein vertrauensschaffenes Gespräch vom Arzt H.Werk erfolgt.
Ich hatte das Gefühl nicht erwünscht zu sein.
Werde in Zukunft einen anderen Arzt konsultieren !

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Unsympathische monotone Behandlung des Artztes H.Werk • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Mein Kind hatte längere Zeit Atembeschwerden (Polypen), die durch eine kurze OP verschwunden sind. Die OP ist gut verlaufen und wir wurden von freundlich behandelt.

Alles gut verlaufen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Konzentration und Kompetenz sollte man nicht mit Arroganz und Unfreundlichkeit verwechseln. Nach einigen Behandlungen, fühle ich mich sehr gut betreut, Fragen werden ausreichend beantwortet und auch ein Lächeln am Ende der Behandlung erreicht man wenn man selbst ein Lächeln zu verschenken hat..

Der erste Eindruck täuscht • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Zu Herrn Werk gehe ich immer gerne. Er ist sehr kompetent, gründlich und zügig. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich. Aufgrund chronischer Beschwerden lasse ich mich regelmäßig von Herrn Werk untersuchen, schließlich hat er meine anfänglichen Beschwerden ernst genommen und eine treffende Diagnose erstellt. Dank der Behandlung sind meine Beschwerden ertragbar.

Seit vier Jahren Stammpatient • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Habe sehr schnell einen Termin bekommen und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.Die Wartezeit betrug nur 15 Min, super =)

Dr. Werk war leider nicht so freundlich,
Er hat sich zu wenig Zeit für eine Anamnese genommen, war kurz angebunden und hat die Symptome nicht ernst genommen. Am Ende schickte er mich zur Blutentnahme uns sagte mir nicht mal, was getestet wird. Das musste ich dann die Arzthelferin fragen, die sichtlich verwundert war. Diese war aber sehr freundlich und kompetent.

Die Lebensmittelallergien, die er dann hat testen lassen, waren nur ein Bruchteil dessen was ich erwähnt hatte, einige Dinge, welche getestet wurden, esse ich überhaupt nicht, weil ich sie gar nicht mag. Sinnloser Besuch. Werde einen kompletten Allergietest woanders machen lassen.

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Besuch bei Dr.Werk im August 2017 • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

war da drei mal und jedes mal, vom Arzt unfreundlich behandelt wurden. Das Personal/der Empfang wiederum freundlich.
Zudem wurden meine Symptome nicht ernst genommen, beim andern Arzt stelle sich raus das ich Streptokokken hatte."

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Nicht empfehlenswert • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Akut Kranke bekommen keinen Termin am gleichen Tag

Kompetent • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dr.med. Lutz Spörel und Heinrich Werk

Kein small Talk, sondern schnelle und fachliche Kompetenz!

Höflich, gründlich und professionell! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Alternative Heilmethoden
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Häufig gestellte Fragen