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Dr. Kidess

Dr. med. Mouin Kidess

Arzt, Internist
Schloßmühlendamm 32, 21073 Hamburg

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Bewertung vom 05.05.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unmöglich

Mit Termin eine Wartezeit von 75 Minuten. Bin dann frustriert gegangen. Ich sollte in der Zwischenzeit untersucht werden? Ich wurde allerdings nicht gefragt ob ich das denn überhaupt wollte. Habe…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.04.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Dr. Kidess nimmt sich immer ausreichend Zeit für seine Patienten

Ich bin seit vielen Jahren genau wie meine Tochter in Behandlung aufgrund allergischen Asthmas. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Sowohl bei mir als auch bei meiner Tochter gibt es sehr gute…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 07.02.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nie wieder!!!

Hallo Erst die positive bewertungen: 0 Negative: 1. zuuu viel wartezeit (4std) 2. telefonisch nicht erreichbar 3. unfreundliche mitarbeiter 4. unordentliche praxis !!!!!"  Mehr
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Note

-

Bewertung vom 11.01.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Überforderte Mitarbeiterin an der Rezeption

Vorerst habe ich noch keine Beurteilung geschrieben. Bei dieser Empfangsdame kann ich aber nicht anders, als anderen ausdrücklich vor dieser Praxis zu warnen. Über den Arzt kann ich nichts sagen,…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.09.2016,  (zu 60 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Kompetenter freundlicher Arzt

Ich bin seit Jahren bei Dr. med.Kidess in Behandlung. Dr. Kidess ist stets auf dem Laufenden der med. Behandlung. Er erklärt in verständlichen Worten, auch die Wirkung einzelner Medikamente. Er…  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 22.06.2016, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Keine gute Erfahrung - völlig überfordertes Team-Management

Nach einem kurzfristig erhaltenen Termin musste ich 3 (!) Stunden im Wartezimmer darauf warten, behandelt zu werden. Auf Nachfrage, wie lang die Wartezeit noch dauern würde, bekam ich lediglich zu…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 14.06.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr kompetent

Dr.Kidess, und sein Team versuchen immer Ihr Beste zu geben. Die langen Wartezeiten auf einen Termin sind wohl selbstklärend. Gute Ärzte, viele Patienen wollen dort behandelt werden. In…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 23.05.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 40 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Nur, wenn Sie Blut spucken!

Ich habe schon viel erlebt, aber dass mir eine Arzthelferin sagt, dass sie nur noch Patienten annehmen, die entweder 5 Monate Wartezeit in Kauf nehmen, oder akut Blut spucken, finde ich schon…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 15.03.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Insgesamt sehr gut

Die Wartezeiten sind zwar sehr soch, aber das Personal ist sehr professionell. Selbst in totalen Stresszeiten bewahrt es die Ruhe und agiert routiniert gut. Den Arzt selber habe ich zwar erst am…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.11.2015,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Höflich und zuvorkommend

Dr.Kidess ist ein Arzt der sein Beruf lebt ich hoffe der bleibt gesund wird weiter Praktizieren"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 20.07.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

sehr netter Arzt und freundliches Team

War heute ohne Anmeldung dort. Vorher auf telefonische Nachfrage wurde sofort auf sehr lange Wartezeiten hingewiesen. Habe dort zwar lange gewartet, aber in der Zwischenzeit wurden alle Test usw.…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 19.09.2014, gesetzlich versichert,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetenter Arzt

Nach mehrmaligen Besuchen in der Praxis wg. COPD und Untersuchung für die BG kann ich nur gutes über diesen erfahrenen und kompetenten Arzt berichten."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 01.08.2014,  (zu 84 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Keine Beschwerden haben !!

Ich bin mit starken Lungenschmerzen zu dem Arzt gegangen und es war sichtbar das ich schlecht Luft bekomme trotz allem hat mich die Schwester weggeschickt weil sie keine Zeit hätten !!!"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 30.10.2013, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr freundlicher Empfang! Toller Arzt mit meklich viel Kompetenz und Erfahrung!

Ich war heute zur Begutachtung für die BG bei diesem Arzt! Wurde sehr freundlich von dem Team empfangen und zuvorkommend behandelt! Einige nette Gespräche wurden mit mir geführt. Insgesamt…  Mehr

Note

-

Archivierte Bewertung vom 22.04.2013,  (zu 80 % hilfreich bei 5 Stimmen)

unfreundliche Helferin

Ich war i.d. Praxis wg. Schlafapnoe. Seit über 4 Monaten warte ich auf einen Termin vom Schlaflabor. Als ich anrief um mal zu fragen wie es denn weitergehen soll, wurde ich abgewimmelt mit den…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 13.04.2012,  (zu 40 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetenter Arzt

Arzt super, Praxisteam teilweise sehr unfreundlich"  Mehr

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Gesamtbewertung  (16)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,9
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,9
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,9

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(10)
2,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(9)
3,6
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(10)
1,9
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(9)
2,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(10)
2,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(7)
3,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(5)
2,6
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
2,2
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(10)
2,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(9)
2,2
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(8)
3,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(9)
1,6
 
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