Dr. med. Petra Tiedeken

Ich beschreibe hier meine Erfahrungen als Begleitperson (2021);

Medikationsfehler (Herz) - Medikamentenplan verschwindet.

Fahrdienst Organisation - unzumutbares Durcheinander ("Dann kommen Sie halt zu Fuß!").

Herausgabe von Behandlungsunterlagen an Patient:in - laut Aussage von Frau Tiedeken "prinzipiell nicht".

Fortlaufende und regelmäßige Dokumentation der Behandlung (Dialyse) - nicht nachvollziehbar.

Weiterleiten von Untersuchungsergebnissen/ Überweisungen/ Berichten etc an Krankenhaus/ Folgeärzte - Fehlanzeige.

"Arztgespräche" mit Frau Tiedeken über Diagnosen, Behandlungsmethoden, Nebenwirkungen, Therapieverlauf, ambulante Eingriffe, Ernährung etc - finden nicht/ mangelhaft statt.

Wartezeiten (Blutentnahme) - bis zu 120 Minuten.

Frau Tiedeken hat sich bei der Ausübung ihrer Arbeit;

unhöflich,

herausragend empathielos,

herablassend,

vorwurfsvoll und beschuldigend,

geplagt von einem ständigen Zeitmangel (zuviele Praxen und Patient:innen?) sowie

hoffnungslos überfordert gezeigt und damit

Angst in mir und der begleiteten Person ausgelöst.

Ich hatte den Eindruck die Mitarbeiter:innen werden fast vollständig allein gelassen und überbelastet, da es zu wenig Personal und so gut wie keine Organsiation der Arbeitsabläufe gibt.

Frau Dr. Tiedeken ist völlig überfordet.-

Ich habe sehr große Zweifel ; 1.) an die Qualifikationen von Dr. Tiedeken 2.) dasd die Vorschriften für eine Dialysepraxis zu 100% eingehalten werden. Es ist das reinste Chaos, so etwas habe ich noch nie in einer anderen Arztpraxis erlebt. Als Patient habe ich sehr unwohl und unsicher gefühlt Da Alles so chaotisch abläuft hatte ich auch das mulmige Gefühl, dass es wahrscheinlich keiner merken würde wenn medizinisch was schief läuft. Ich war Zeugin von einem Notfall wo Frau Dr. nicht anwesend war, sie kamm 20 Minuten später. Meiner Meinung nach wurde der Rettungsdienst viel zu spät gerufen, der Patient ist leider in der Praxis gestorben. Das Büro im EG befindet sich in einem Behandlungszimmer - Datenschutz findet nciht statt.

Ich bin auf Grund einer Unterschenkel Amputation von der klinik hier angemeldet und einen Tag nach der Amputation das erste Mal dort hin gefahren worden

Die Leuten die mich im Rollstuhl transportiert was super freundlich und ich bin sehr zufrieden gewesen

Doch wenn ich an die Ärztin denke läuft es Rücken mir eiskalt den Rücken herunter

Es wurde kein bisschen auf meine Situation eingegangen

Ich wurde behandelt wie ein dummes Kind

Es gab Tage da hatte ich 3 Nadeln im Arm

Der war grün und

Nach einem Schlaganfall im letzten Jahr wurde die Situation äußerst schwierig. Man sah sich nicht in der Lage, Getränke mit einem Pulver anzudicken. Ich bin zu jeder Dialyse gefahren, um sicher zu gehen, das mein Mann passende Nahrung bekommt. Bei der Visite fragt Dr Tiedeken wie es geht um dann mit dem Telefon wieder zu gehen. Viele Patienten bedeuten hohen Verdienst zu Lasten der Patienten. Einer Schwester fehlte jede Empathie sodass mein Mann zuletzt Angst vor der Dialyse hatte.

Obwohl ich schon lange dort in Behandlung bin, bekomme ich auf einmal keine Termine mehr. Noch am 10.03.2020 war ich dort zur Blutabnahme. Das Ergebnis sowie ein auf Betreiben der Praxis hin durchgeführtes MRT sollten am 16.03.2020 besprochen werden. Leider musste ich diesen Termin verlegen und rief in der Praxis an. Am Telefon wurde mir in einem unverschämten Ton gesagt, ich würde keinen neuen Termin bekommen (angeblich Anweisung von Frau Dr. Tiedeken), da ich von außerhalb (Kreis Pinneberg) komme. So geht man dort mit langjährigen Patienten um. Überhaupt scheint dort alles unorganisiert und chaotisch abzulaufen. Die Praxis liegt zudem in einem schmuddeligen Gebäude. I.ü. lässt auch die Hygiene in der Praxis zu wünschen übrig. Bei meinem letzten Besuch fehlten auf dem Patienten-WC Papiertücher sowie Desinfektionsmittel (und das in Zeiten von Corona!).