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Dr. Heß
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Dr. med. Nadine Heß

Ärztin, Kinderärztin

Praxisinstitut für Kinder- und Jugendmedizin ...
Martinistr. 64
20251 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/46773740
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Mo.

08:30-12:30
14:30-18:00

Di.

08:30-12:30
14:30-18:00

Mi.

08:30-12:30

Do.

08:30-12:30
14:30-18:00

Fr.

08:30-12:30

Sa.

So.


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1,0

Bewertung vom 09.12.2018

Super, sehr liebe und sehr kompetente Kinderärztin

Wir sind von Anfang an mit unseren mittlerweile drei Söhnen bei Dr. Heß in Behandlung und wirklich immer haben wir uns gut aufgehoben gefühlt! Klar, im Zuge der Praxisübernahme kam es zu Verzögerungen und Wartezeiten - bei welchem Unternehmen läuft immer alles glatt, und nun kann davon keine Rede mehr sein! Meine Kinder fühlen sich wohl in ihrer Gegenwart, haben keine Angst und ich vertraue ihr voll! Ihre Diagnosen waren immer richtig!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.03.2018

Sehr angenehm

Dr. Heß hat sich Zeit genommen, obwohl wir eigentlich keinen Termin hatten. Sie hat einen sehr guten Kontakt zu den Kindern, und man merkt, dass sie Ihre Arbeit gerne macht."  Mehr

Note

2,8

Bewertung vom 12.02.2018, Alter: 30 bis 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

So nicht!

Dr. Heß ist eine freundliche Kinderärztin. JEDOCH wer Wert auf telefonische Erreichbarkeit der Praxis legt, kompetente Erstberatung am Telefon durch geschultes Praxispersonal & zeitnahe Terminvergabe, der ist hier fehl am Platz. Dies alles funktioniert in dieser Praxis leider überhaupt nicht. Wir haben die Praxis gewechselt."  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 21.01.2018

Leider ziemlich entsetzt

Meine Tochter hatte starke Ohrenschmerzen, wir bekamen einen Termin am gleichen Tag, das war super, die Praxis wurde gerade durch eine neue Ärztin übernommen, Frau Dr.Heß. Im Wartezimmer war die Hölle los, 2 Std. Wartezeit mit Kleinkind...Die Behandling war knapp und leider nicht kindorientiert. „Glückwunsch, es ist ein geplatztes Trommelfell“ die Diagnose. Ich war da doch sehr entsetzt. Keine Erläuterung, Medizin verschrieben, kurz angebunden und Tschüß."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.12.2017

Sehr zu Frieden

Sehr Kinderfreundlich suchen immer nach lösung und Therapie möglichkeiten."  Mehr

Gesamtbewertung  (19)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(18)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(18)
2,4
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(18)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(18)
2,1
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(15)
2,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(6)
1,8
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(17)
1,4
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(11)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(14)
1,1
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(16)
3,3
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(15)
1,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(13)
1,6

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Heß über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Heß.
sehr gute Praxisausstattung
telefonisch schwer erreichbar
 
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