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Dr. Volkens

Dr. med. Kerstin Volkens

Ärztin, Neurologin, Fachärztin für Psychiatrie & Psychotherapie, Fachärztin für Psychiatrie
Rudolf-Klug-Weg 5, 22455 Hamburg

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sortiert nach

Note

4,6

Bewertung vom 19.07.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Den Sinn der Untersuchung als Neurologin nicht begriffen

Nach einer Wartezeit von 6 Monaten kam nur ein Ergebnis: alterbedingtes stark gestörtes Kurzeitgedächnis. Ein Gespräch über die Diagnose wurde der notariel bevollmächtigten Tochter abgelehnt…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 02.07.2018

Wo ist der Beitrag 'Tablettenautomat' hin?

Ich fand den so treffend und habe mich köstlich amüsiert. Verträgt Frau Doktor die Wahrheit nicht?"  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 25.01.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Als Neurologin absolut nicht zu empfehlen!

Ich schließe mich der Meinung eines anderen Bewerters an: Ich bereue den Tag, an dem ich das Zimmer von Frau Volkens betreten habe. Ich war leider mehrere Jahre im Vertrauen auf Hilfe in Behandlung.…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 21.08.2017

nette Ärztin

seit Jahren in Behandlung und die Ärztin oder der Arzt kann einem nur helfen,wenn man sich ihr (ihm) auch" mitteilt".Deshalb ist es wichtig, erst dann zu urteilen,ob eine Ärztin oder Arzt "gut"…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 25.10.2016,  (zu 45 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Nie wieder

Ich bereu den Tag, an dem ich diese Praxis betrat. Absolut Unkompetent und unfreundlich."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 04.10.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Haelt sich nicht an Absprachen bin echt sauer

Erstes Gespräch,war unsicher.Meine gesundheitlichen Probleme wurden nicht so ganz ernst genommen.Rezept für Behandlung abgesprochen,dann aber nicht ausgestellt.Ist aber wichtig.,fühle mich arg im…  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 30.08.2016,  (zu 80 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Komplette Fehlbesetzung

Frau Dr. ist einfach nur fehl am Platz! Sowas ist mir noch nie untergekommen, sollte echt ihren Beruf an Nagel hängen!"  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 29.08.2016, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr kompetent und freundlich

das wird bestimmt eine neue gute Ärztin für mich"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 09.11.2014, Alter: über 50,  (zu 30 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Super nett und hilfsbereit

Fr. Volkens ist schon lange eine große Unterstützung für mich. Sie strahlt Ruhe und Kompetenz aus. Ich weiß, dass ich mich immer auf sie verlassen kann. Das komplette Praxisteam ist sehr freundlich ."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.09.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

absolut empfehlenswert, kompetent, erfahren, zuverlässig

Fühle mich jederzeit kompetent behandelt, absolut aufgefangen und hilfreich unterstützt. Durch ihre langjährige, auch klinische, Erfahrung erfasst sie jeweilige Erkrankungssituationen bzw. -stadien…  Mehr

Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 01.07.2014,  (zu 68 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Nicht zu empfehlen!

Kein Einfühlungsvermögen, keine Hilfsbereitsschaft, einmal und nie wieder!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 17.06.2014,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

gute kompetente Ärztin

also die vorherige Bewertung ist sehr unschön und nicht wahr. Ich bin sehr zufrieden bei Frau Dr.Volkens und sie hat mir sehr geholfen.Sie ist sehr verständnisvoll, nimmt sich Zeit und ich fühle…  Mehr

Note

5,6

Archivierte Bewertung vom 15.11.2013,  (zu 80 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Scheint auf die Rente zu warten!

Von Hilfe keine Spur! Und bei schnell eintretender Ratlosigkeit wird einem sogar das Taxi in die Psychiatrie angeboten! Sehr kompetent!"  Mehr

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Gesamtbewertung  (13)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,9
Gesamtnote
3,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,9
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,2

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(8)
3,4
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(8)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(8)
3,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(7)
2,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(8)
3,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
5,2
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
3,3
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(7)
2,6
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(8)
3,1
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(7)
3,3
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(8)
2,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(8)
2,8
 
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