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Dr. Volkens

Dr. med. Thomas Volkens

Arzt, Neurologe, Facharzt für Psychiatrie & Psychotherapie, Facharzt für Psychiatrie
Rudolf-Klug-Weg 5, 22455 Hamburg

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4,6

Bewertung vom 18.07.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unverbindlich , und keine wirkliche Hilfe

Dr. Volkens, hört zwar zu aber behandeln tut er nicht. Keine Hilfe"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 18.12.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super Team - sehr empfehlenswert

Ich bin bei Herrn Dr. Volkens seit 2 Jahren in Behandlung. Die Termine wurden sehr genau eingehalten, Wartezeiten waren praktisch nicht vorhanden. Die Damen im Empfang sind immer freundlich und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.01.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

ein sehr guter arzt, hilft ein wircklich weiter

er hat mir, als es mir sehr schlecht ging sehr geholfen. hat mich sehr gut auf meinem weiteren weg begleite."  Mehr
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1,0
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Note

5,0

Archivierte Bewertung vom 21.10.2013,  (zu 65 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Unverbindlich - nicht wieder

Wenn man nach wochenlangem Warten (auch wenn man schon dort war..) endlich einen Termin hat, dauert es im Wartezimmer trotzdem noch eine Weile bis man drankommt. In Frau Dr. Volkens hat man eine…  Mehr

Note

5,8

Archivierte Bewertung vom 29.07.2013,  (zu 53 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Außer Spesen nichts gewesen

Schon im Wartezimmer fehlte jegliche Diskretion. Alle Patienten in einem Wartezimmer (ob psychisch oder allgemein-medizin). Herr Volkens machte bei mir auch keine Anstalten meine Probleme verstehen zu…  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,3
Gesamtnote
2,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
1,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
1,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
1,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
1,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(2)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
2,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
1,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
1,5
 
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