BKK Mobil Oil
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BKK Mobil Oil
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Die Bewertungen von BKK Mobil Oil zeigen nach den jameda Qualitätsindizes keine Auffälligkeiten.

BKK Mobil Oil

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Geschäftsstellen (2)

Hühnerposten 2
20097 Hamburg

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Herzlich willkommen

Als einer der größten und leistungsstärksten Krankenkassen Deutschlands bieten wir unseren mehr als 1 Million Versicherten dauerhaft alle Sicherheiten und Vorteile einer bewährten Krankenkversicherung.
Mehr Service: Schnelligkeit und Flexibilität zeichnen unseren Service aus. Profitieren Sie von unserer Direkt-Service-Garantie. Mehr Leistung: Zahlreiche kostenlose Zusatzleistungen wie erweitere Früherkennungs- und Vorsorgeangebote, alternative ...

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Unsere Schwerpunkte

Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert.
Von Zusatzleistungen doppelt profitieren – diese Angebote zahlen sich nicht nur für Ihre Gesundheit aus, sondern machen sich auch im Portemonnaie bemerkbar.
Dazu zählen etwa Naturheilverfahren wie Homöopathie, innovative Diagnose- und Behandlungsverfahren sowie zahlreiche erweiterte Vorsorge- und Beratungsangebote. Unser Ziel: Ihre persönliche Gesundheitsbetreuung optimieren – lieber heute als ...

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Unser gesamtes Leistungsspektrum

Als Krankenkasse der neuen Generation unterstützen wir unsere Versicherten mit einem umfassenden Leistungsangebot dabei, gesund zu bleiben und gesund zu werden. Dazu zählen zahlreiche bewährte, aber auch viele innovative Vorsorge- und Behandlungsmethoden. Umfassende Zusatzleistungen, die kein Bestandteil des Regelkatalogs sind, runden unser Angebot für Sie ab. Unsere Leistungen von A - Z:

  1. A - Von Aktiv-Konto bis Apothekenfinder
  2. B - Von Baby an Bord bis Blutzuckerselbstmessung
  3. C - Cyberknife
  4. D - Von Darmkrebs-Früherkennung bis DMP
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Warum zu uns?

Wir machen mehr aus Ihren Beiträgen. Von unserer Wirtschaftlichkeit und Effizient wollen wir Sie profitieren lassen – in Form unserer attraktiven Prämien und zahlreichen Zusatzleistungen.

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Die Vorteile der BKK Mobil Oil

Die Vorteile der BKK Mobil Oil

Ihre Vorteile:
Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert für unsere Kunden schaffen. Unser Leitbild ist kein Werbeversprechen, sondern die Selbstverpflichtung, uns stark zu machen – für Ihre umfassende und gesundheitliche Versorgung und Vorsorge.
 
Mehr Service:
MED-DIENSTE: Kostenloser Beratungsservice zu u. a. :
- medizinischen Fragen
- zweite Arztmeinung
- kindermedizinische Fragen
- Erziehungsfragen etc.
...

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Das sagen Versicherte über BKK Mobil Oil
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Note

5,0

Bewertung vom 07.09.2019, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Wenig Fachkompetenz und falsche Aussagen

Ich bin das erste mal in die Situation gekommen, Krankengeld beziehen zu müssen. Es ging schon los dass ich erst gar keine Zahlung bekommen hatte, da der Sachbearbeiter nicht gesehen hat dass vom Arzt Krankengeld ab der 7. Woche auf der Krankmeldung angekreuzt war. Nach jeder weiteren Krankmeldung musste ich erneut anrufen um sicher zu gehen dass man es nicht wieder vergisst. Wenn man dort telefonisch nachfragt bei Unklarheiten zum Ausfüllen des Fragebogens wird man auch nur angeschnauzt warum man das nicht alleine kann, schließlich schaffen das andere auch. Heilungsmaßnahmen in Form von Therapien wollte man nicht übernehmen, da die Krankenkasse der Meinung war dass das nicht nötig wäre obwohl mehrere Ärzte das Gegenteil sagten. Pünktliche und unaufgeforderte Zahlungen braucht man von der BKK nicht erwarten. Selbst bei einer Endbescheinigung sollte man davon ausgehen dass das Geld automatisch kommt, kann man aber auch vergessen. Selbst nach mehreren Anrufen, bei denen man jeden Tag erzählt bekommt das Geld wurde angewiesen, guckt man ins Leere. Beschwerden über Sachbearbeiter die einen am Telefon anschreien und nicht zuhören werden offensichtlich auch ignoriert. Ich kann diesen Verein beim besten Willen nicht weiter empfehlen und kann jedem nur raten die Krankenkasse zu wechseln."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir können verstehen, dass Sie unzufrieden und verärgert sind. Gerade bei der Zahlung ...  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 04.09.2019,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schlechte Beratung - der Versicherte ist der Leidtragende

Grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter freundlich. Das hilft allerdings auch nicht, wenn die Aussagen falsch und nicht zuverlässig sind. Eine Mitarbeiterin hat mir tatsächlich erklären wollen, dass Erstattungen nichts mit den Beiträgen zu tun haben. Wie finanzieren sich die Erstattungen denn sonst? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt werde ich die Krankenkasse definitiv wechseln. Kompetenz und richtige Beratung wären hilfreicher als nur Freundlichkeit."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, wir merken, dass Sie sehr verärgert sind und einen Krankenkassenwechsel in Erwägung ziehen. Das ist schade. Wir würden ...  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 10.08.2019,  (zu 100 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Notwendige Behandlung wird abgelehnt

Traurig aber wahr. Ich benötige eine Magen OP zur Gewichtsreduktion. Trotz dem erfüllen aller Voraussetzungen wird der Antrag mit sinnfreien Standardschreiben abgelehnt die zeigen, das der Verfasser den Antrag gar nicht gelesen hat. Ich kann nur abraten"  Mehr
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Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, wir sind froh, dass Sie sich zwischenzeitlich bei uns gemeldet haben und wir das Anliegen mit Ihnen besprechen konnten. ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.07.2019, Alter: unter 30

Schnelle und zuverlässige Krankenkasse!

Wir sind nun seit knapp 4 Jahren bei der Bkk und wirklich sehr zufrieden und werden sicher nicht wechseln. Beantragtes Geld (Krankengeld, Haushaltshilfe, etc.) wird wirklich sehr zügig bezahlt. Als unser Sohn damals geboren wurde und wir direkt mehrere Ärzte aufsuchen mussten, wurden die Bescheinigungen umgehend an die jeweiligen Praxen gefaxt. Und wir hatten zu dem Zeitpunkt nichtmal eine Geburtsurkunde, er war drei Tage alt. Auch heute noch, wird uns immer schnell und gut geholfen."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Lieber Bewerter, herzlichen Dank für Ihr Lob. Wir werden alles tun, damit wir Sie und Ihre Familie auch weiterhin von unserem Service überzeugen ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 10.07.2019, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

TOP Krankenkasse

Hier steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Selbstverständlich werden die überwiegenden Leistungen vorgeschrieben aber diese werden in einem Bearbeitungstempo welches kaum zu überbieten ist gewährleistet. Die Berater sind immer höflich (Ausnahmen gibt es überall) und sehr engagiert. Seit Jahren bin ich ein zufriedener Kunde und würde mich immer wieder so entscheiden."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und dies auch hier veröffentlichen. Vielen lieben Dank für das ...  Mehr