BKK Mobil Oil
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BKK Mobil Oil
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Die Bewertungen von BKK Mobil Oil zeigen nach den jameda Qualitätsindizes keine Auffälligkeiten.

BKK Mobil Oil

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Geschäftsstellen (2)

Hühnerposten 2
20097 Hamburg

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Herzlich willkommen

Als einer der größten und leistungsstärksten Krankenkassen Deutschlands bieten wir unseren mehr als 1 Million Versicherten dauerhaft alle Sicherheiten und Vorteile einer bewährten Krankenkversicherung.
Mehr Service: Schnelligkeit und Flexibilität zeichnen unseren Service aus. Profitieren Sie von unserer Direkt-Service-Garantie. Mehr Leistung: Zahlreiche kostenlose Zusatzleistungen wie erweitere Früherkennungs- und Vorsorgeangebote, alternative ...

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Unsere Schwerpunkte

Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert.
Von Zusatzleistungen doppelt profitieren – diese Angebote zahlen sich nicht nur für Ihre Gesundheit aus, sondern machen sich auch im Portemonnaie bemerkbar.
Dazu zählen etwa Naturheilverfahren wie Homöopathie, innovative Diagnose- und Behandlungsverfahren sowie zahlreiche erweiterte Vorsorge- und Beratungsangebote. Unser Ziel: Ihre persönliche Gesundheitsbetreuung optimieren – lieber heute als ...

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Unser gesamtes Leistungsspektrum

Als Krankenkasse der neuen Generation unterstützen wir unsere Versicherten mit einem umfassenden Leistungsangebot dabei, gesund zu bleiben und gesund zu werden. Dazu zählen zahlreiche bewährte, aber auch viele innovative Vorsorge- und Behandlungsmethoden. Umfassende Zusatzleistungen, die kein Bestandteil des Regelkatalogs sind, runden unser Angebot für Sie ab. Unsere Leistungen von A - Z:

  1. A - Von Aktiv-Konto bis Apothekenfinder
  2. B - Von Baby an Bord bis Blutzuckerselbstmessung
  3. C - Cyberknife
  4. D - Von Darmkrebs-Früherkennung bis DMP
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Warum zu uns?

Wir machen mehr aus Ihren Beiträgen. Von unserer Wirtschaftlichkeit und Effizient wollen wir Sie profitieren lassen – in Form unserer attraktiven Prämien und zahlreichen Zusatzleistungen.

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Die Vorteile der BKK Mobil Oil

Die Vorteile der BKK Mobil Oil

Ihre Vorteile:
Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert für unsere Kunden schaffen. Unser Leitbild ist kein Werbeversprechen, sondern die Selbstverpflichtung, uns stark zu machen – für Ihre umfassende und gesundheitliche Versorgung und Vorsorge.
 
Mehr Service:
MED-DIENSTE: Kostenloser Beratungsservice zu u. a. :
- medizinischen Fragen
- zweite Arztmeinung
- kindermedizinische Fragen
- Erziehungsfragen etc.
...

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Das sagen Versicherte über BKK Mobil Oil
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Note

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Bewertung vom 11.10.2019

Bkk Mobil Oil

Ich finde die Kundenberatung sehr schlecht, da keine Kommunikation zwischen denn Mitarbeiter (Service) herrscht. Jeder erzählt was anderes und als Außenstehender versteht man nichts!!! Und somit keine optimale Beratung für den Kunden. Man schickt ausreichende Rezepte hin um eine Befreiung zu bekommen und wird abgelehnt stattdessen muss man einen gewissen (hohen) Betrag zahlen um diese Befreiung zu erlangen."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 10.10.2019, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr schlechte Krankenkasse

Jede Gesundheitsleistung muss erkämpft werden. Ich empfehle die Krankenkasse nur in Verbindung mit einer guten Rechtsschutzversicherung..."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Lieber Bewerter, danke für Ihre Kritik. Es wird deutlich, dass Sie sehr verärgert sind. Um besser verstehen zu können, worum es Ihnen genau geht, ...  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 07.10.2019

Niemals wieder!

Von allen Versprechungen die man telefonisch zusagt ist nicht eine eingehalten worden. Würde nie wieder dort hin wechseln und empfehle es auch keinem!"  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, wir merken, dass Sie absolut verärgert sind. Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie uns als unzuverlässig ...  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 07.09.2019, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Wenig Fachkompetenz und falsche Aussagen

Ich bin das erste mal in die Situation gekommen, Krankengeld beziehen zu müssen. Es ging schon los dass ich erst gar keine Zahlung bekommen hatte, da der Sachbearbeiter nicht gesehen hat dass vom Arzt Krankengeld ab der 7. Woche auf der Krankmeldung angekreuzt war. Nach jeder weiteren Krankmeldung musste ich erneut anrufen um sicher zu gehen dass man es nicht wieder vergisst. Wenn man dort telefonisch nachfragt bei Unklarheiten zum Ausfüllen des Fragebogens wird man auch nur angeschnauzt warum man das nicht alleine kann, schließlich schaffen das andere auch. Heilungsmaßnahmen in Form von Therapien wollte man nicht übernehmen, da die Krankenkasse der Meinung war dass das nicht nötig wäre obwohl mehrere Ärzte das Gegenteil sagten. Pünktliche und unaufgeforderte Zahlungen braucht man von der BKK nicht erwarten. Selbst bei einer Endbescheinigung sollte man davon ausgehen dass das Geld automatisch kommt, kann man aber auch vergessen. Selbst nach mehreren Anrufen, bei denen man jeden Tag erzählt bekommt das Geld wurde angewiesen, guckt man ins Leere. Beschwerden über Sachbearbeiter die einen am Telefon anschreien und nicht zuhören werden offensichtlich auch ignoriert. Ich kann diesen Verein beim besten Willen nicht weiter empfehlen und kann jedem nur raten die Krankenkasse zu wechseln."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir können verstehen, dass Sie unzufrieden und verärgert sind. Gerade bei der Zahlung ...  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 04.09.2019,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schlechte Beratung - der Versicherte ist der Leidtragende

Grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter freundlich. Das hilft allerdings auch nicht, wenn die Aussagen falsch und nicht zuverlässig sind. Eine Mitarbeiterin hat mir tatsächlich erklären wollen, dass Erstattungen nichts mit den Beiträgen zu tun haben. Wie finanzieren sich die Erstattungen denn sonst? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt werde ich die Krankenkasse definitiv wechseln. Kompetenz und richtige Beratung wären hilfreicher als nur Freundlichkeit."  Mehr
BKK Mobil Oil

Kommentar von BKK Mobil Oil

Sehr geehrter Bewerter, wir merken, dass Sie sehr verärgert sind und einen Krankenkassenwechsel in Erwägung ziehen. Das ist schade. Wir würden ...  Mehr