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Frau Lehmann
Frau Lehmann

Gwendolien Lehmann

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere, Innere Medizin
Sülldorfer Kirchenweg 2, 22587 Hamburg

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Bewertung für Frau Lehmann

Note

1,0

Bewertung vom 19.10.2017

Großartige Ärztin & Team! Emphatisch, freundlich und herzlich.

Mit unserem sehr ängstlichen Bretonen aus dem Tierschutz sind wir auf Empfehlung in die Praxis von Frau Lehmann gekommen. Er hatte warzenartige Auswucherungen an beiden Augen, was vom Tierarzt davor unverständlicherweise als unbedenklich attestiert wurde.

Frau Lehmann wartete geduldig, dass sich unser sehr aufgeregter Hund beruhigen konnte, um ihn einfühlsam zu untersuchen. Kein schnelles auf den Tisch Gehieve oder sonstiges. Sie erklärte uns ausführlich und verständlich, um was es sich handelt und was die nächsten Schritte sind. Wir fühlten uns sofort richtig aufgehoben und kompetent beraten. Um unseren Hund an die Praxis und die anschließende OP zu gewöhnen, kamen wir die nächsten Tage immer kurz rein und Frau Lehmann nahm sich sehr viel Zeit, um das Vertrauen unseres Hundes zu gewinnen. Die OP lief super und die Angst vor dem Tierarzt ist auch verschwunden. Die Empathie von Frau Lehmann und ihrem Team für Tier – und Besitzer, ist wirklich bemerkenswert. Ein so individueller und sozial kompetenter Umgang ist keine Selbstverständlichkeit und ich kann sie von Herzen nur weiterempfehlen. Wir sind froh, sie gefunden zu haben!"

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
1,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Barrierefreiheit  
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
1,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
1,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (59)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,1
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,1


Alle Bewertungen (59)

59Bewertungen
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