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Dr. Ostermann

Dr. Henrike Ostermann

Zahnärztin, Ästhetische Zahnmedizin, Endodontologie, Kinderzahnheilkunde
Marmstorfer Weg 107, 21077 Hamburg

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1,0

Bewertung vom 13.03.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr nette kompetente Zahnärztin

Frau Dr.Ostermann hat mich sehr gut beraten und behandelt,ich habe absolutes Vertrauen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.09.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Besser geht nicht

Die sehr freundliche, nette und vor allem kompetent Ärztin kann ich nur empfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.05.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetente , nette , einfühlsame Ärztin

Ich kam mit riesengroßer Zahnarztangst in die Notfallsprechstunde am Wochenende zu Frau Dr. Abels . Bei mir war es wirklich schon fast zu spät . Parodontitis in der schlimmsten Form ,…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 11.04.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sympatische, kompetente Ärztin

Wir sind inzwischen mit der ganzen Familie da und fühlen uns gut beraten und betreut."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.04.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Erstklassige Zahnärztin! Nur zu empfehlen!

Leider brauchte ich vor einiger Zeit eine Wurzelkanalbehandlung. Das hört sich für die meisten Menschen sehr schmerzhaft und unangenehm an. Frau Dr. Abels hat aber derart viel Geschick und…  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(3)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(4)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(4)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(3)
2,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
1,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(2)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(1)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
1,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
1,5
 
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