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Herr Hirte
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Torsten Hirte

Zahnarzt, Ästhetische Zahnmedizin

Pezolddamm 32
22175 Hamburg

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040/6430611
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1,4

Bewertung vom 20.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Netter Zahnsarzt

Netter Zahnarzt, wo man om Schmerzfall auch ohne Termin schnell behandelt wird. Die Dame der Anmeldung ist allerdings wenig "kundenfreundlich" und versucht einen abzuwimmeln. Auf der Homepage wird geworben mit "Selbstverständlich sind individuelle Termine nach Absprache auch außerhalb dieser Sprechzeiten möglich.", Trotzdem soll man für einen Termin, der laut Zahnarzt notwendig ist, einen Tag Urlaub nehmen. Leider ist der Donnerstagnachmittag nicht mehr geöffnet, obwohl es genügend (eher zuviel) Patienten gibt. Ansonsten engagierter Zahnarzt, wo man sogar eine kostenlose Zahnreinigung bekommt und Füllungen nicht überteuert sind."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.09.2016, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Gutes Zeitmanagement

Ohne Termin mit Zahnschmerzen hingangen und innerhalb von 10 Minuten dran gekommen. Mit Termin muss man auch keine 5 Minuten warten. Als Patient der im Wartezimmer noch nervöser wird, ist das ein großer Pluspunkt. Der Zahnarzt selbst ist nett, freundlich und einfühlsam. Vorsorgetermine sollte man allerdings rechtzeitig machen, weil da die Termine meist schon 2 Monate im voraus ausgebucht sind. Für akute Beschwerden bekommt man einen Termin auch innerhalb von einer Woche bzw. sofort. Die Öffnungszeiten sind Berufstätigenfreundlich."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 01.09.2014,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Seit Jahren mein Zahnarzt des Vertrauens

Keine lange Wartezeiten, kompetente Beratung, sehr nettes Praxisteam, man fühlt sich gut aufgehoben ... auch mit der gewissen Angst!!!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 14.02.2012,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Tumor im Mund erkannt

War zum ersten Mal bei Hrn. Hirte. Bei der Eingangsuntersuchung stellte er fest, dass sich am Mundboden ein Tumor gebildet hatte. Dank der sofortigen Weiterleitung an die betreffenden Ärzte konnte der bösartige Tumor rechtzeitig entfernt werden. Bin zwar jetzt Krebspatient, benötige aber dank Hrn. Hirtes schneller Erkennung keine Chemo und Bestrahlung!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 16.01.2012,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bester Zahnarzt den ich kenne

Bester Zahnarzt den ich kenne ."  Mehr

Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
1,5
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
2,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
3,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
3,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
2,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
2,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
2,0
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
1,5
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
2,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
3,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
2,0
 
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