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Frau Gocke
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Marietta Gocke

Zahnärztin, Endodontologie, Implantologie, Parodontologie

Christoph-Probst-Weg 1-2
20251 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/47194502
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3,4

Bewertung vom 07.05.2019, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Strafe wegen versehentlichen nicht erscheinen

Ich bin seit einigen Jahren bei Frau Gocke. Bei einer meiner letzten Behandlungen, habe ich es versäumt einen Termin einzuhalten. Dies ist mir erst aufgefallen als ich im Büro war. Woraufhin ich in der Praxis anrief und mich entschuldigt habe. Die Konsequenz meines Versäumnisses war eine Strafzahlung in Höhe von 200 Euro. Auch ein intensives Gespräch mit Frau Gocke hat hier nicht zu einem Kompromiss führen können. Seit diesem Vorfall ist das Vertrauensverhältnis beschädigt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.09.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle Zahnarztpraxis

Ich komme schon lange in diese Praxis und kann wirklich nur positives Berichten. Das Personal ist super freundlich die Termine werden immer pünktlich eingehalten. Frau Dr. Gocke ist sehr Kompetent und macht Ihre Sache wirklich gründlich und sehr gut. Ich glaube es gibt niemanden der mit Freude zum Zahnarzt geht, aber hier geht es mir tatsächlich so."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.08.2018,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Pure Kompetenz, sehr gute Patientenorientierung, klasse Terminmanagement!

Beruflich musste ich in den vergangenen Jahr häufig umziehen und habe schon unterschiedlichste Zahnärzte kennengelernt. Frau Gocke ist mit Abstand die beste Zahnärztin, die mich behandelt hat. Ich bin jetzt seit mehreren Jahren regelmäßig zu komplexeren Behandlungen aber auch zu Kontrolluntersuchungen in der Praxis. Frau Gocke hat mich immer wieder überzeugt aufgrund ihrer Professionalität. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für die Patienten. Das Terminmanagement ist super- kaum Wartezeiten!"  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 24.06.2018,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Unfassbar

Eigentlich nur zur Kontrolle gekommen. Obwohl ich keine Beschwerden hatte und immer gute Zähne, wurde direkt Karies diagnostiziert. Bei meinem Freund gleich 7 Löcher. Da waren wir erschrocken und haben uns zum Glück eine andere Meinung eingeholt. Dort wurde nichts dergleichen gefunden. Die Zeit wurde sich für die Kontrolle zwar genommen, aber unfassbar dreist gesunde Zähne bohren zu wollen. Selbstverständlich kommen wir nicht wieder!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.02.2018

Seit 18 Jahren meine Zahnärztin, top

Hier stimmt alles. Moderne Praxis, immer ein Ohr für den Patienten, sehr nettes Personal und sehr sehr gute Behandlung. 120% Vertrauen!"  Mehr

Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,4
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,8
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(3)
2,7
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(4)
1,8
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(5)
2,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(5)
2,4
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(4)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(3)
1,3
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
2,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(4)
2,5

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Frau Gocke über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Frau Gocke.
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