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Dr. Dr. Stermann
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Dr. Dr. med. dent. Werner Stermann

Zahnarzt, Implantologie, Oralchirurgie, Laserzahnmedizin

Lüneburger Str. 15
21073 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/772170
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Mo.

08:00-12:00
15:00-18:00

Di.

08:00-12:00
15:00-18:00

Mi.

08:00-12:00

Do.

08:00-12:00
15:00-18:00

Fr.

08:00-12:00

Sa.

So.


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Bewertung vom 31.10.2018

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Dr. Dr. Stermann hat uns die Bewertung gemeldet, da er sie für rechtswidrig hält. Aus diesem Grund wird die Bewertung derzeit von uns überprüft. Zumindest bis zum Abschluss der Prüfung ist die Bewertung offline.
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Note

1,0

Bewertung vom 20.11.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

immer noch zufrieden

Dr. Stermann ist und bleibt mein kompetenter Zahnarzt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.11.2017, privat versichert, Alter: über 50

Ein sehr verantwortungsvoller Arzt

Herr Dr Stermann ist ein außerordentlich kompetenter Arzt, der von einem bemerkenswert freundlichen Team unterstützt wird."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Einsetzen von Implantaten

vor 16 Jahren wurden mir Implantate am oberen und untere n Kiefer implantiert. Seit 16 Jahren trage ich die Implantate zu meiner vollen Zufriedenheit."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.10.2016, privat versichert, Alter: über 50

ein Zahnarzt, den man jederzeit empfehlen kann

Ich bin seit mehr als 30 Jahr bei Dr. Stermann in Behandlung und fühle mich immer gut beraten und versorgt. Er hat jedenfalls dafür gesorgt, dass ich heute mit über 80 Jahren noch ein vollständiges und gesundes Gebiss habe."  Mehr

Gesamtbewertung  (8)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(3)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(4)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(4)
1,8
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
2,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
2,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,8
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(3)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(3)
3,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(3)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Dr. Stermann über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Dr. Stermann.
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Aufklärung
nimmt sich viel Zeit
 
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