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Dr. Kaps
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Dr. med. dent. Manfred Kaps

Zahnarzt, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin, Parodontologie

Heegbarg 21
22391 Hamburg

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1,0

Bewertung vom 23.03.2018, privat versichert, Alter: über 50

empfehlenswert

Freundliche und kompentente Untersuchung in modernen Praxisräumen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.03.2018

Geheimtipp: Kompetenter und freundlicher Zahnarzt

Dr. Kaps ist sehr freundlich und kompetent und nimmt sich Zeit zu erklären, was er sieht und was er machen wird. Ein wahrer Geheimtipp!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sympathisch, kompetent, behutsam und geduldig - und das seit über 20 Jahren!

Ich bin seit über 20 Jahren Patientin bei Dr. Manfred Kaps und habe viele Ärzte (und Frisöre) zum Teil mehrfach gewechselt - meinen Zahnarzt hier nicht. Ob Praxis an der Alster oder am Alsterlauf, ob großzügige, lichtdurchflutete Räume oder klein und gemütlich wie im AEZ, die exzellente Qualität der Zahnbehandlung blieb die selbe. Derjenige, der mir auf den Zahn fühlt, sollte behutsam vorgehen, mir sympathisch und ruhig die Behandlung erklären, mir die Angst vor Schmerzen nehmen, gerne auch mal einen Witz machen und mich über mögliche Komplikationen und Kosten im Vorwege detailliert aufklären - und die Behandlung natürlich fachgerecht, kompetent und möglichst schmerzfrei durchführen. Das war bisher immer der Fall. Wenn der Notfall es erforderte, durfte ich noch am selben Tag kommen, das ging irgendwie immer. Auch mit Baby und Kleinkind war ich in der Praxis Willkommen. Zahnreinigungen, Zahnschienen, Kronen, Kunststoff Inlays und auch mal ein Implantat - alles prima und wie von Meisterhand, da wird solange poliert und geschliffen, bis das optimale Beiss- und Mundgefühl erreicht ist. Die Praxisteams haben mit den Jahren gewechselt, was ich sehr schade finde. Dies ist in der langen Zeit (und auch durch den Umzug der Praxis bedingt) ganz normal. Dafür ist die Erreichbarkeit mit dem Auto (AEZ Parkhaus) oder mit dem HVV (direkt an der S Bahn Poppenbüttel) wirklich perfekt. Weiter so! Ich komme gerne wieder."  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 20.11.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Gute ärztliche Versorgung, aber....

Die Qualität der ärztlichen Betreuung ist unverändert gut. Allerdings ist durch Personalwechsel die Betreuung nur noch befriedigend. Insbesondere die Profilaxe (Zahnreinigung) hat von einem hohen Niveau kommend nachgelassen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.09.2017, privat versichert, Alter: über 50

Einzementierung und Neuanpassung einer lockeren Bruecke

Es war das erste Mal bei Dr. Kaps, und ich habe mich sofort gut aufgehoben gefuehlt."  Mehr

Gesamtbewertung  (28)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(10)
1,3
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(13)
1,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(13)
1,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(12)
1,4
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(13)
1,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
2,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(5)
1,8
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(6)
1,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
1,8
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(10)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(12)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(12)
1,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(9)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Kaps über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Kaps.
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