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Herr Westphal
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Michael Westphal

Zahnarzt, Implantologie, Parodontologie, Ästhetische Zahnmedizin

Jungfrauenthal 11
20149 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/457321
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5,2

Bewertung vom 03.09.2019, gesetzlich versichert

Billig aber NICHT preiswert!!!

Ich musste an einem Sonntag zu einem Notarzt. Der sagte mir so nebenher bei der Notversorgung , dass meine 20 Jahre alte Brücke erneuert werden müsste. Ich ließ mir von ihm einen Kostenplan erstellen, den ich dann, aufgrund der hohen Kosten, in ein Vergleichsportal des Internets stellte. So kam ich zu Herrn Westphahl. Nach 5 Jahren war der hinterste/letzte Zahnstumpf unter der Brücke abgefault, so dass mein jetziger Zahnarzt das letzte Glied der Brücke abtrennen musste und den darunter befindlichen Zahnrest in mehreren Einzelteilen, herauspulen musste. 1 Jahr später fing die Brücke an zu wackeln. Hin zu meinem jetzigen Zahnarzt. Der konnte die Brücke im ganzen von den Zahnstümpfen lösen. Ergebnis: 3 weitere verfaulte Zähne, die auch nur noch in Bruchteilen aus meinem Kiefer entfernt werden konnten. Da Herr W. die Zahnstümpfe soweit abgeschliffen hatte, dass keine Nerven mehr vorhanden waren, machten sich natürlich die erkrankten Zähne NICHT durch schmerzen bemerkbar. Mein subjektiver Eindruck ist, dass Herr W. bei seiner Arbeit an meinen Zähnen gefuscht hat. Denn wie gesagt, meine alte Brücke hielt 20 Jahre; die neu nur 5 Jahre!!! Nun brauche ich eine neue Brücke. Ach noch etwas, Herr W. versuchte mich zu überreden meine unteren Zähne mit einer Brücke zu überkronen, weil die ja bereits in einem schlechten Zustand seien. Das ließ ich von einem anderen Zahnarzt (mein heutiger Zahnarzt) überprüfen. An meinen unteren Zähnen habe ich bis dato noch nichts machen lassen müssen. Das war der Grund weshalb ich von W. weg bin."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 24.08.2019

Kompetenter und freundlicher Zahnarzt

Kompetenter Zahnarzt, keine längeren Wartezeiten bei Termin, freundliches Team"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.08.2019

Kompetenter Zahnarzt. Personal freundlich.

Tolle kleine Praxis. Zahnarzt nimmt sich Zeit. Bin sehr zufrieden"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 06.08.2019, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Total zufrieden mit den Leistungen und dem Zahnersatz

Kompetente und freundliche Behandlung, sehr aufwendige und sorgfältige Zahnreinigung. Das Herstellen & Anpassen der Provisorien erfolgt sehr aufwendig. Noch nie habe ich das zuvor so bei anderen Zahnärzten erlebt. Mir ist noch nie ein Provisorium oder eine Krone heraus gefallen oder kaputt gegangen. Ich bin ein seit Jahren zufriedener Patient. Angebote über Zahnersatz o.ä. habe ich allerdings nie genutzt. Ich kann den Zahnarzt nur empfehlen."  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 01.07.2018, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

keine Empfehlung

Zahnarzt ist unter anderem hastig und ungeduldig. Mein neuer Zahnarzt hat sich über die hier gefertigt und eingesetzten Kronen kaputt gelacht. Nicht zu empfehlen"  Mehr

Gesamtbewertung  (19)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,2
Gesamtnote
3,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,5

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(6)
2,3
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(10)
2,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(10)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(10)
2,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
2,8
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
3,4
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
4,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(3)
3,3
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(4)
3,8
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(7)
3,1
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(6)
2,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(7)
4,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(5)
2,2

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Herr Westphal über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Herr Westphal.
Vertrauen könnte höher sein
Behandlung anders vorgestellt
 
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