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Frau Alberg
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Julia Alberg

Zahnärztin

Billhorner Mühlenweg 26
20539 Hamburg

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Homepage:
040/41627592
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1,2

Bewertung vom 30.10.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Ruhig, aber dafür kompetent.

Kann Frau Alberg wärmstens empfehlen. Sie spricht zwar ruhig, aber das beruhigt und entspannt die Situation. Denn schließlich geht man nicht so gerne zum Zahnarzt, aber das ist, sobald man dort sitzt, unbegründet. Zumindest für mich. Meine Probleme wurden bisher sachgemäß verrichtet und auch gut erklärt. Fragen werden sofort ausführlich beantwortet. Die Praxis sieht in Ordnung aus. Die Ausrüstung macht einen modernen Eindruck. Die Assistentinnen sind auch alle freundlich. Man fühlt sich dort in guten Händen und dementsprechend wohl."  Mehr

Note

3,6

Archivierte Bewertung vom 19.11.2014

oberflächlich

Ich war seit mehreren Jahren bei Frau Alberg. Erst jetzt nach Feststellen der Karies und der darauffolgenden Wurzelbehandlung(en) musste ich feststellen, dass ich mir doch lieber einen anderen Zahnarzt suchen sollte. Vor Beginn der 1. Behandlung habe ich der Zahnarzthelferin die Frage gestellt, was jetzt genau gemacht wird und von ihr kam nur die Antwort: "Wir machen jetzt eine Wurzelbehandlung". So weit war ich vorher auch schon. Nach der 3. Sitzung wunderte ich mich irgendwann, dass immernoch kein Röntgenbild gemacht wurde, um zu gucken, ob die Behandlung erfolgreich war oder nicht. Das hat mich stutzig gemacht. Zusätzlich fühle ich mich nicht als Mensch gesehen. Deswegen habe ich mich entschieden zu wechseln."  Mehr

Gesamtbewertung  (2)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(1)
6,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
1,0
 
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