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Dr. Göttsche

Dr. med. dent. Ulrich Göttsche

Zahnarzt, Parodontologie
Wedeler Landstr. 14, 22559 Hamburg

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Bewertung für Dr. Göttsche

Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 21.08.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Das war ein Fehler, meine Frau dahin zu schicken!

Meine Frau spricht nicht so gut deutsch. Daher habe ich für sie einen Termin zur professionellen Zahnreinigung aus gemacht. Ausdrücklich mit dem Hinweis "NUR eine Zahnreinigung". Das ignorierte Dr. Göttsche - stattdessen bohrte er einen Zahn auf und machte eine Füllung. Er hat zwar meine Frau vorher eine Vereinbarung über sein Vorhaben unterschreiben lasen - ABER die hat meine Frau nicht verstanden. Sie war immer noch der Meinung, es gehe nur um eine Zahnreinigung. So weit, so schlecht. Wäre das der einzige Grund für eine schlechte Bewertung, könnte man ja sagen "Die Frau hätte ja nichts unterschreiben sollen, was sie nicht versteht" - ja, stimmt. Aber sie war zum ersten Mal in Deutschland bei einem Zahnarzt und war etwas eingeschüchtert. Was dann noch erschwerend dazu kommt, ist die Tatsache, dass meine Frau seit dem Termin einen sehr schmerzempfindlichen Zahn hat.
Fazit: Zahnreingung vereinbart - nicht gemacht. Sonstige Behandlung ausdrücklich vorher abgelehnt - Zahn gebohrt. Vorher gar keine Probleme - jetzt Schmerzen beim Kauen und bei heißen und kalten Speisen/Getränke. Diesen Besuch bereuen wir noch heute."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
5,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
6,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
5,0
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
2,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
2,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
3,0
alternative Heilmethoden  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
6,0
Kinderfreundlichkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
1,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (4)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
3,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0


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