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Dr. med. Susanna Heising

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

02381/13402
Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte

Dr. Heising

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)

Sprechzeiten

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Bahnhofstr. 2559065 Hamm
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Note 3,5

3,5

Gesamtnote

3,9

Behandlung

3,4

Aufklärung

3,5

Vertrauensverhältnis

3,5

Genommene Zeit

3,5

Freundlichkeit

Bemerkenswert

öffentlich gut erreichbar

Optionale Noten

3,8

Wartezeit Termin

4,0

Wartezeit Praxis

3,2

Sprechstundenzeiten

4,0

Betreuung

4,2

Entertainment

4,2

alternative Heilmethoden

3,5

Kinderfreundlichkeit

2,6

Barrierefreiheit

2,8

Praxisausstattung

2,2

Telefonische Erreichbarkeit

2,7

Parkmöglichkeiten

1,0

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (15)

Alle13
Note 1
5
Note 2
0
Note 3
2
Note 4
1
Note 5
3
Note 6
2
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
22.09.2020
3,6

Niedriges Personal , viel Patientenaufkommen.

Jedes mal, wenn ich mit oder ohne Termin komme, ist immer zu erleben dass ein gewisses Chaos beim Annehmen der Patienten an der Anmeldung erfolgt.

Es scheint so, als wenn die Frau Doktor mit dem Aufkommen nicht hinterherkommt, an solches ist sie sehr kompetent, aber recht langsam in der Abarbeitung der Patienten, dass es schon recht oft Wartezeiten über 1Std vorkommen.

Meine Empfehlung: Ein / eine ArztIn mehr würde mehr Luft in dem Patientenaufkommen bringen. Zudem 2-3 MFAs mehr,wäre ratsam.

09.08.2020 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,0

Sehr gute Ärztin, sehr zu empfehlen!

Starke Hautirritationen waren der Grund meines Besuches. Frau Dr. Heising gelang es in mehreren kurz hintereinander gelegten Terminen der Sache auf den Grund zu kommen. Nach kurzer Zeit war ich beschwerdefrei.

Gute Praxis, nettes Personal, überschaubare Wartezeit und fachlich starke Ärztin.

13.11.2019 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,0

Gute Erfahrung, obwohl ohne Termin

Der Besuch erfolgte wegen aktueller Beschwerden, d.h. ohne Terminvereinbarung. Die Wartezeit am späten Vormittag nach der Behandlung der Patienten mit Termin und von Notfällen empfand ich mit ca. 90 Minuten als akzeptabel. Störend war nur, dass aus Platzgründen zunächst auf dem kalten, zugigen Flur mit nur drei Sitzgelegenheiten gewartet werden musste, bevor die Anmeldung erfolgte und ein geheiztes Wartezimmer das Warten erträglicher machte.

Frau Dr. Heising nahm sich dann die erforderliche Zeit: die Diagnose kam schnell, wurde ausreichend erklärt und auch die Behandlung der Erkrankung des Zeitrahmens dafür geschildert. Die abschließende Vorsorgeuntersuchung auf Hautkrebs verlief zügig, gründlich, der Befund wurde erläutert.

Ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen.

07.07.2019
5,4

Unfreundliche Vertretung

Drückt Patienten stempeln auf und unternimmt nichts um einen zu helfen.

04.06.2019 • gesetzlich versichert
4,8

Scheinbar genervte, überlastete Ärztin, Patient ist nur eine Nummer...

Vor der Praxis findet man in der "offenen Sprechstd." bereits eine Schlange von Menschen vor der Praxis. Aber von Organisation keine Spur, wer am nächsten zur Tür steht hat gewonnen, fehlte nur noch, dass sich die Leute um einen Platz schlagen...das Prinzip Nr. ziehen kennt man dort wohl noch nicht.. Die Untersuchung bei der Ärztin verläuft eher oberflächlich, obwohl es ohnehin schon genug Überwindung kostet, wenn Mann mit intimen Dingen dort aufschlägt und Frau Doktor den Patienten, so wirkte es, schnell loswerden möchte, da sich im Wartezimmer die Patienten drängen und eine schnelle Abarbeitung erfolgen soll, nach dem Prinzip der Gewinnmaximierung. Man wird dann mit den Worten entlassen, wir beobachten mal, vlt. ist etwas psychosomatisches, was der Code ist für "ich habe auch keine Ahnung was es ist". Also kurz und knapp, Hilfe habe ich dort nicht gefunden und würde einen anderen Arzt empfehlen, jemanden der oder die sich auch eine gewisse Zeit für einen Patienten nimmt und nicht beschwichtigt, sondern sich mit der Ernsthaftigkeit des Problems auseinandersetzt und insbesondere um eine korrekte Diagnose bemüht ist.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung17%
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Letzte Aktualisierung02.01.2018

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