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Dr. Weber
Dr. Weber

Dr. med. dent. Friedhelm Weber

Zahnarzt, Oralchirurgie, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin
Am Pelkumer Bach 13, 59077 Hamm

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Bewertung für Dr. Weber

Note

1,2

Bewertung vom 09.03.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Angstpatienten sind hier gut aufgehoben

Durch Selbstverschulden habe ich schlechte Zähne. Zusätzlich hat das Bohrgeräusch und große und tiefe Eingriffe eine mittlerweile sehr starke Angst aufgebaut. Viele Zahnärzte haben viel gemacht.
Ängste die wochenlang in Albträumen nach einem Besuch beim Arzt auf Spannung gehalten haben.

Durch das Dr. Weber Team kann ich nun endlich wieder regelmäßig zum Zahnarzt gehen. Wir haben Zusammen schrittweise die Angst abgebaut. Angefangen über sehr professionell ausgeführte Lachgas-Behandlungen, die helfen den Eingriff nicht so intensiv Wahrzunehmen, hat sich die Angst mehr und mehr abgebaut.

Doch Angst vorm Zahnarzt beginnt bei vielen nicht schon vor dem Termin. Und mit dem Betreten der Praxis wird es noch schwerer. Der Dr. empfängt einen schließlich nicht selbst.
Hier greift das Team um Dr. Weber herum. Durch Vertrauen, dass sich mit der Zeit mehr und mehr aufgebaut hat, ist die Angst ebenfalls abgebaut.
Stets freundlich und Kompetent vom eintreten in die Praxis bis zum verlassen.
Sehr Kompetent bei der Beratung zur Behandlung und zum Ausblick in die Zukunft. (Z.B. Was kommt in X Jahren)

In meinem Fall haben Arzt,Team und deren Behandlungsmethoden dazugeführt, dass ich ohne größere Angst wieder im Zahnarztstuhl sitzen kann.

Die Terminlage war meistens meinen Anforderungen angepasst und die Wartezeiten ohne Termin sind fair. Mit Termin muss man meist nicht lange warten, trotz der individuellen Behandlung.
Wenn ein Termin nicht mehr möglich war einzuhalten so wurde ich vom Praxisteam mit einem zeitnahen alternativ Termin per Telefon versorgt. Was wünscht man sich mehr?

Was mir persönlich wichtig ist: "Früher war ich dumm" und jetzt Zahle ich die Rechnung mit schlechten Zähnen. Dieses Team hat mir nie einen Vorwurf gemacht, dass ich schlechte Zähne habe! Oder sich darüber amüsiert oder ähnliches. Das ist professionell und respektvoll.

Mein Fazit: Die Angst ist weiterhin da, aber längst nicht mehr so schlimm wie früher. Ich bin endlich wieder regelmäßig da!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
1,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
1,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
alternative Heilmethoden  
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
2,0
Kinderfreundlichkeit  
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
1,0
Barrierefreiheit  
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
2,0

Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (19)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,7
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6


Alle Bewertungen (19)

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