Martina Mall

Ich war bei ihr, weil sie die Vertretung für meine zu dem Zeitpunkt geschlossene Hausarztpraxis übernommen hat. Habe mich bei ihr nicht wohl gefühlt und hatte das Gefühl, ich wurde eher von oben herab behandelt und meine Bedenken nicht ernst genommen.
Habe ein Rezept bekommen ohne weitere Hinweise oder Rückfragen nach Unverträglichkeiten etc.
Dazu kam auch noch extrem lange Wartezeit draußen vor der Praxis und in der Praxis. Wenn man schon angeschlagen ist, ist es nicht gerade hilfreich, fast ne Stunde draußen warten zu müssen. Aber das ist wohl das Problem, wenn es keine festen Termine gibt und Vertretung für andere Ärzte übernommen wird.
Bin froh, wenn mein Hausarzt aus dem Urlaub zurück ist!

Martina Mall

Lieber Patient/ liebe Patientin,
Mit Bedauern lese ich Ihren Kommentar.
Ja die letzten Tage war es sehr voll, wir vertraten zwei umliegende Kollegen zeitgleich, die sich in ihrem wohlverdienten Urlaub befanden und das führte mit meinen eigenen Patienten zu langen Wartezeiten, was mir sehr leid tut. Wenn ich Patient nach Patient sehe, kann ich leider weder sehen wer draußen wartet noch wie es ihm geht. Sollten Sie sich - endlich an der Reihe „ abgefertigt „ gefühlt haben ist das nicht schön. Da Sie als Vertretungspatient von mir sicher keine neue Medikation außer Erkältungsprodukte bekommen haben kann es sein, dass nicht nach Unverträglichkeiten gefragt wurde, denn diese sind auch rezeptfrei erhältlich. Antibiotika habe ich Ihnen nicht verordnet.
Bei seinem alten Hausarzt ist man halt immer am besten aufgehoben ! Ihnen dennoch alles Gute ! Ihre Frau Mall

Unfreundliche Aerztin .
Hat mir ein unangenehmes Gefuel als Patient hinterlassen.
Herablassend.
Sie hat keinen Plan und hat mich zu einen anderen Arzt ueberwiesen. Und der meinte, das Sie mich auch haette behandeln koennte.
Und ich hab mich gewundert, warum es in ihrer Praxis so leer ist.
Da gehe ich nie wieder hin.

Martina Mall

Lieber Patient,
Es tut mir sehr leid , dass Sie sich bei mir unwohl gefühlt haben und ich Ihnen offensichtlich nicht helfen konnte.
Es kommt schon einmal vor , dass Wünsche und Vorstellungen des Patienten nicht vom Arzt umgesetzt werden können.
So zum Beispiel Patienten die unbedingt ein Antibiotikum möchten , aber ein Virusinfekt haben ...
Oder junge Patienten , die Rückenschmerzen haben und gleich zum Physiotherapeuten möchten...
Auch gibt es unterschiedliche Vorstellungen in der Länge der Krankschreibung.
Schade , dass Sie sich nicht getraut haben mir direkt Ihre Bedenken zu äußern, dann wären wir wohl weiter gekommen.
Patienten die mich kennen, wissen dass ich weder eingebildet noch herablassend bin.
Da ich keine Termin geführte Praxis habe,
das heißt dass jeder Patient ohne Termin kommen kann wann immer er möchte ,
gibt es auch Zeiten in denen es leer ist in meiner Praxis. Das hat für Patienten den Vorteil, dass Sie immer kommen können, ob zur COVID-19 Impfung oder mit was für Beschwerden auch immer. In der Nähe meiner Praxis gibt es aber ganz viele nette Hausärzte im Umkreis von weniger als 150 m- da finden Sie sicher jemanden, dem Sie vertrauen können und bei dem Sie sich wohl fühlen . Ihnen alles Gute und vor allen Gesundheit! Ihre Frau Mall

Sie ist sofort für ein Menschen da und man fühlt sich sehr gut aufgehoben bei ihr und kann sofort sehen was der Patient schon hat so was es bei mir und sehr spartanisch seid sie mich behandelt hat geht es mir besser .

Frau Mall nimmt sich grundsätzlich viel Zeit für ihre Patienten und hört sehr gut zu. Man fühlt sich bei ihr sehr gut aufgehoben.

Ich war letzte Woche bei Frau Mall als Vertretungsärztin und war von ihr sehr positiv überrascht. Sie hat mich zu meinem Krankheitsbild umfassend beraten und mir Tipps für die weitere Behandlung gegeben. Ich hatte sofort Vertrauen zu ihr und kann sie nur weiterempfehlen.

Bei meinem ersten Besuch heut bei Dr.Mall war ich angenehm überrascht,ohne Termin wurde ich heut morgen nach kurzer Wartezeit dranngenommen, und das obwohl heut als Neupatientin zu Ihr kam.
An der Anmeldung wurde ich nett von einer freundlichen Arzthelferin begrüßt.
Die Praxis scheint kleiner aber sehr sauber zu sein.
Sie ist hell und modern eingerichtet.
Im Wartezimmer gab es Tee für die Patienten.
Frau Dr Mall war sehr freundlichen und untersuchte mich nach meinem Gefühl sehr kompetent.

Frau Mall nimmt sich viel Zeit um alle Fragen aufzuklären, ich weiß genau warum ich wie behandelt werde. Offene Sprechstunde machts auch mit unberechenbaren Arbeitszeiten möglich, dafür nehme ich gerne etwas Warten in Kauf. Unbedingt empfehlenswert.

Frau Dr. Mall hat die Praxis von Herrn Dr. Müller übernommen, der seit Jahren mein Hausarzt gewesen ist. Umso schwieriger war es für mich sich auf jemanden neues einzustellen.
Aber durch die nette und freundliche Art von Frau Dr. Mall und ihr immer offenes Ohr, hat sie doch mein Vertrauen gewonnen.
Auch ihre Kompetenz und Fortschrittlichkeit lässt mich wissen, dass ich auch hier in guten Händen bin.
Hier wird sich noch Zeit genommen. Ich hoffe das bleibt auch so.

Immer ein offenes Ohr, hier fühlt man sich ernst genommen.

Frau Mall hat sich Zeit genommen, war nah bei mir als Patient, hat alles getan um mir schnell und kompetent zu helfen. Ich kann sie wirklich nur empfehlen. Selten so eine gute Ärztin erlebt. Danke Frau Mall. Ich komme gerne wieder. Auch wenn man in diesem Portal darauf hingewiesen wird nicht nur Bestnoten zu vergeben und differenziert zu beurteilen, bleibt hier keine andere Wahl, als überall ehrlich eine 1 zu vergeben. Sehr wohl differenziert.