Dr. med. dent. Tobias Tetzlaff

Sehr geehrter Dr. Tobias Tetzlaff

wir wollten per E-mail einen Termin für unserer Tochter vereinbaren um einige Zähnen zu extrahieren und haben keinen Termin bekommen. Leider ist es auf Ihrer gut gestaltete und ausführliche Internetseite ist nicht sofort sichtbar, dass sie Kinder NUR bis zum 10. Lebensjahr aufnehmen und behandeln (unsere Tochter ist 11)! Bekamen leider deshalbkeinen Termin! Vielleicht erläutern Sie deutlicher diese wichtige Information auch auf Ihren Homepage! Schöne Grüsse

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend unserer Richtlinien nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten.

Uns hat besonders gut gefallen, dass wir seit zwei Jahren beim Löwenzahnarzt mit unserem Sohn in Behandlung bzw. bei Kontrollen sind und bei einem Notfall schnelle Hilfe kam.

Am vergangenen Sonntag ist Mats hingefallen und die Oberlippe sah schlimm aus. Telefonisch war nichts zu machen und der Notdienst der Hochschule angeblich "völlig überfüllt". In unserer Verzweiflung haben wir ein Bild von den Zähnen mit dem IPhone gemacht und an die Mailadresse geschickt, die uns Dr. Tetzlaff einmal aufgeschrieben hat bei Rückfragen. Nach 42min(!) haben wir eine beruhigende Rückantwort bekommen - an einem Sonntag wohlgemerkt - mit einem konkreten Plan, was zu nun zu tun ist und auch direkt einen Termin am Montag in der Praxis angeboten bekommen. Das hat und enorm beruhigt und war ein toller Service! Danke!

Wir sind äußerst zufrieden mit der Behandlung durch Dr. Tetzlaff. Das Praxisteam ist stets freundlich. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, die den jungen Patienten die Behandlung so angenehm wie möglich macht. Im Fokus stehen auch die Prophylaxe sowie die fachkundige zahnmedizinische Aufklärung der Eltern.

Wir sind mit unseren beiden Kindern beim Löwenzahnarzt. Dr. Tetzlaff geht toll auf die Kinder ein, zuerst werden die Kinder begrüßt und "Smalltalk" gehalten, dann erst die Eltern. In den letzten Jahren gab es immer mal wieder neue Dinge für unsere Kinder zu bestaunen: Eine Kamera die Fotos von den Zähnen im Mund macht (großes Spektakel!), statt Füllungen z.B. eine Behandlung ohne Bohren - und es funktioniert immer toll. Bis auf eine Dame an der Anmeldung ist auch das gesamte Team stets freundlich und den Kindern zugewandt, von den anderen Zahnärztinnen bis zur Helferin.

Wir haben eine auf Kinder spezialisierte Praxis gesucht, da wir ja auch zum Kinderarzt und nicht zu unserem Arzt mit den Kindern gehen. Durch gute Erfahrungen von Verwandten sind wir beim Löwenzahnarzt gelandet und seit drei Jahren dort mit unseren Kindern in Betreuung. Alle sechs Monate steht eine Prophylaxe und Kontrolle an. Dr. Tetzlaff nimmt sich immer Zeit, um einen Draht zu den Kindern herzustellen und klärt und danach sowohl über den Zustand der Zähne als auch über die Zahnstellung auf und ob vielleicht eine Spange notwendig sein könnte. Unsere Kinder freuen sich schon Wochen vorher auf den Termin und auf "Tobias". Wir fühlen uns sehr gut betreut und können an das Thema Zähne immer entspannt denken. Das war bei uns anders und wir danken Dr. Tetzlaff für das tolle Gefühl! Weiter so! (Kleiner Wunsch: Samstagstermine wären toll :) )