Christoph W. Heine

Der Arzt ist sehr nett. Die Sprechstundenhilfen sind ein bisschen grob, können aber aus medizinischer Sicht ziemlich viel.

Als besorgter Angehöriger wird man bei einer kritischen Nachfrage zur Behandlung nicht mehr angesehen, begrüßt oder verabschiedet. Der Patient wird auch kommentarlos im Raum sitzen gelassen.

Der Besuch einer Begleitperson war im vorliegenden Fall notwendig, da der Patient durch Aufregung und Angst sowie der Begleiterscheinungen der Erkrankung aktuell nicht in der Lage ist genügend Aufmerksamkeit mitzubringen.

Die Aufklärung des Patienten ist dürftig, wichtige Informationen für eine zeitnahe Operation werden der Chirurgie nicht mitgeteilt. Die Bedeutung der Laborwerte werden nicht erklärt (auch nicht der Begleitperson), insbesondere werden keine Symptome die akutes Handeln erfordern genannt bzw. der Patient oder Angehörige dafür sensibilisiert.

Eine erschreckende Erfahrung, insbesondere bei potentiell lebensbedrohlichen Erkrankungen naher Angehöriger, zu denen keine Nachfragen erwünscht sind, und entsprechend das Vertrauensverhältnis durch arztseitige Ignoranz und Arroganz torpediert wird, da man nicht zu Wort kommt und übergangen wird.

Wer das Gespräch mit dem Arzt sucht bekommt keine Antworten.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich kann diesen Arzt uneingeschränkt weiter empfehlen.

Habe Dr. Heine und Herrn Czempiel kennengelernt und bin mit beiden Ärzten sehr zufrieden. Nehmen sich Zeit für ruhige Gespräche und gute Aufklärung. Auch nehmen sie Kontakt zu anderen Spezialisten auf und vereinbaren Termine in entsprechenden Fachkliniken. Sie „kümmern“ sich wirklich. Die Damen an der Anmeldung sind etwas spröde, Nachfragen werden mit erhobener Stimme und verdrehten Augen beantwortet.