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Herr Gorbatov

Thomas Gorbatov

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Am Wollhaus 8, 74072 Heilbronn

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Note

1,2

Bewertung vom 08.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Vollkommen zufrieden

Das war mein erster Termin bei Dr. Gorbatov, die Wartezeit war sehr kurz, ich wurde freundlich behandelt von allen Mitarbeiterinnen. Dr. Gorbatov hat mich untersucht und direkt erklärt was er sieht.…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.09.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Bin sehr zufrieden

Bin schon seit längerer Zeit Patienten bei Dr. Gorbatov. Bin sehr zufrieden. Sehr freundlicher Arzt. Und freundliche Mitarbeiter. Keine langen Wartezeiten auf Termine."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.08.2017,  (zu 87 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Super Arzt

Gute, zügige Behandlung. Kompetenter Arzt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.08.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr zufrieden

Ich war bis jetzt in keiner Praxis, wo ich so gut und ausführlich bzw verständlich beraten wurde. Dieser Arzt versteht uns liebt seine Arbeit. Er ist Kindefreundlich und sehr einfuhlsam. Man füllt…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 23.07.2017,  (zu 80 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Netter Arzt freundlich und aufklärend

Kann ich weitern Patienten empfehlen"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 05.07.2017, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Keine lange Wartezeit und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

War mein zweiter Besuch bei Dr. Gorbatow Sehr kompetent wirkender Arzt. Erklärt alles und gibt Tipps für Prävention. Fühle mich bei ihm sehr guten Händen."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 27.06.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt und freundlicher Empfang

Ich war zum ersten Mal da und war sehr zufrieden mit allem. Ich werde wieder kommen."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 24.06.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Termine jetzt auch online buchbar

Ein weiterer Servicepunkt für mich als berufstätige Patientin ist, dass ich jetzt meine Termine online machen kann"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 21.06.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundlich und kompetenter Arzt

Bin zum ersten Mal bei Dr. Gorbatov für eine Untersuchung gewesen. Ich habe den Besuch bei Dr. Gorbatov als sehr angenehm empfunden. Auch wenn es für einen Termin etwas gedauert hat. Die MFA's waren…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 31.05.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

kompetenter Arzt

also das war das erste mal für mich bei Herrn Dr. Gorbatov, er hat mir zugehört ,mir die Zeit gegeben und alles ausführlich aufgeklärt, ich war danach begeistert, er hat dann am Ende Medikamente…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.05.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Netter und kompetenter Arzt

Praxis liegt in der Stadtmitte man kann problemlos im Parkhaus im Wollhaus parken. Arzt ist sehr freundlich, er hat mich bestens beraten und aufgeklärt was als nächstes gemacht wird und warum."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.04.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Einfach klasse

Es überraschte mich, solch einen kompetenten und vor allem "engagierten" Arzt vorzufinden. Er hat mich mit meinen Problemen - im Gegensatz zu einem anderen zuvor aufgesuchten HNO - ernst genommen und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.04.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetent

War das erste Mal dort. Wurde umfassend und kompetent aufgeklärt. Wartezeit von 1Std halte ich für angemessen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.02.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Hatte keine Stimme

Sehr freundlich,hat mein Problem sehr gut behandelt"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 20.02.2017,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Bin sehr zufrieden

Also bin das erste mal dort gewesen war sehr zufrieden mit behandlung und beratung.Also 1A"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 20.02.2017, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nimmt sich Zeit und Patient ernst

Zwar war die Wartezeit etwas lang, aber nach Rücksprache mit der freundlichen Arzthelferin bin ich einen Kaffee trinken gegangen. Somit war das für mich kein Problem. Herr Gorbatov hat meine…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.02.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super Personal! Super Arzt!

Habe die Bewertungen anderer Patienten vor dem Termin gelesen und war gespannt auf das Personal. Am Empfang war alles schnell, kompetent und freundlich erledigt. Das Personal spricht laut und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.02.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super Arzt mit einem großen Herz und der Seele

Der Arzt, Herr Dr. Gorbatow ist super nett, die Behandlung ging sehr schnell, das Personal ist freundlich. Er ist sehr kompetent und geht bei seiner Behandlung sehr ruhig und professionell vor, ist…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.01.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt, gewissenhafte Untersuchung ohne Zeitdruck, freundliches Team!

Mit einem akuten Problem wandte ich mich telefonisch an das Praxisteam, mir wurde sehr freundlich und zugewandt begegnet. Ich erhielt sehr zeitnah einen Untersuchungstermin, obwohl ich zuvor noch…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.01.2017,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter und netter Arzt

Der Arzt ist sehr nett, die Behandlung ging sehr schnell, nur das Personal einbischen unfreundlich."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 10.01.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Gut geführte Praxis !

Die Sprechstundenhilfen sind freundlich und auch beim Arzt bin ich stets kompetent behandelt worden und gut aufgehoben . Einen Termin habe ich bei akuten Schmerzen zeitnah bekommen. Super!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundlicher Arzt Freundlich und kompetent

Meine Beschwerden alles angehört nachgefragt und behandelt. Diesen Arzt würde ich wieder besuchen und weiterempfehlen."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 14.11.2016,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Empfang, das Aushängeschild

Beim Empfang wurde ich mit einer gehörigen Portion Ignoranz behandelt. Man hatte weder Zeit noch Lust mich zu empfangen. So schien es jedenfalls. Wenn ich das mit meinen Kunden so mache, na gut Nacht."  Mehr

Kommentar von Herr Gorbatov

Liebe Patientin, Lieber Patient, hiermit möchte ich mich bei Ihnen für ein, auch meinerseits, nicht akzeptables Verhalten am Empfang ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.09.2016, privat versichert, Alter: über 50

Kompetenter und freundlicher Arzt

Eine gut organisierte Praxis mit eine sehr Kompetenten Arzt. Leider werden die Termine nicht eingehalten Wartezeiten von 45 Min sind in einer Bestellpraxis nicht gut."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.08.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Wirklich kompetenter Arzt und tolles Praxisteam

In dieser Praxis fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Auch die Terminvereinbarung klappt problemlos und ist nicht besser zu organisieren. Vielen Dank."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 19.08.2016

kompetenter Arzt gut gemanagte Praxis

Nutzte umfangreich die Behandlungsmethoden aus. Schnell zum Ergebnis"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.08.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Besser geht es nicht - Heilkunst vom Besten

Ich lernte den HNO-Arzt eher durch Zufall kennen. Ich muss sagen die fachliche Kompetenz und sein Wissen ist unerreicht. Selbst Tips zur Schmerzvermeidung oder Behandlung sind bestens. Er klärt einen…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 28.07.2016

gut behandelt

alles war wie es sein sollte..."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.07.2016, privat versichert, Alter: 30 bis 50

gut aufgehoben...

Dr. Gorbatov hat sich für meine Belange Zeit genommen und mir geduldig Zusammenhänge erklärt. Das war spitze."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.07.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter und netter Arzt

Die Terminvereinbarung war einwandfrei und sehr schnell zu bekommen. Er hat Zeit genommen und gute Beratung gegeben."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.09.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Rundum gut!

Freundliches Praxis, gut organisierte Mitarbeiter, kaum Wartezeit. Herr Dr. Gorbatov ist außerordentlich freundlich, interessiert, erklärt die Behandlung, spricht "auf Augenhöhe" mit den…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.08.2015, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr netter und guter Arzt!

War wegen einer Mittelohrentzündung bei Hernn Dr. Gorbatov die vorher nicht gut behandelt wurde . Seine Aufklärung und Behandlung war meiner Meinung nach sehr gut so das ich mit einem guten Gefühl…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.03.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Beste HNO Arzt denn ich kenne!

Hat mein Leben verändert. Bei den anderen hätte ich immer noch Tabletten geschluckt."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 15.02.2015,  (zu 44 % hilfreich bei 5 Stimmen)

sehr unfreundliches Personal

personal sehr unfreundlich, man wird nicht wie ein Patient behandelt sondern mehr wie ein unerwünschter Bittsteller. Werde nicht mehr hingehen."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 03.01.2015,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Netter Arzt und tolles Team

Herr Gorbatov ist ein netter Arzt der sich Zeit nimmt und alles genaustens erklärt. Sein Praxisteam ist sehr freundlich und kompetent. Die Damen haben für jedes anliegen ein offenes Ohr. Es sollte…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 11.06.2014,  (zu 40 % hilfreich bei 6 Stimmen)

schlecht

Arrogant gib kein vertauen"  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 15.05.2014,  (zu 80 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Guter Arzt mit ganz schlechten, unfreundlichen Arzthelferinen

Alle Arzthelferinnen, angefangen vom Empfang, sind frech, unfreundlich, unkompetent. Der Arzt an sich ist gegenteil von seinen Kolleginnen. Er ist freundlich, kompetent und korrekt, aber nur wegen so…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.04.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Sehr kompetenter und sehr freundlicher Arzt

Mit der Behandlung und Beratung durch Herrn Gorbatov bin ich sehr zufrieden. Er ist fachlich sehr kompetent, kann sehr gut erklären und denkt in alle Richtungen mit. Auch seine Arzthelferinnen machen…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 04.09.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr freundlich und kompetent!!!

Ich war mit meinem Sohn beim Dr. Gorbatov. Sehr zufrieden, hat sich richtig Zeit genommen und alles ausfürlich erklärt. Auf mein Termin musste ich auch keine zwei Monaten warten wie es bei anderen…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 23.03.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ein sehr netter freundlicher und sympathischer Arzt

Ich hatte aufgrund eines Notfall dringend kurzfristig einen Termin benötigt, den ich auch bei Dr Gorbatov erhalten habe. Dr Gorbatov und sein Team waren sehr freundlich zu mir. Auch bei der…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.03.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr netter und kompetenter Arzt

Ambulante OP ist nur weiter zu empfehlen bei Ihm....Er geht super mit kindern wie Erwachsenen um.....nimmt sich Zeit alles zu erklären und man kann Ihn alles fragen......seine Arzthelferinen sind…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 11.02.2013,  (zu 84 % hilfreich bei 5 Stimmen)

sehr kompetenter Arzt!!! Freundlich!!!

Dr.Gorbatov ist ein sehr netter,kompetenter und freundlicher Arzt!! Ich habe zwei kleine Kinder,da müssen wir oft zum HNO Arzt!! Dr. Gorbatov geht sehr gut mit Kindern um!! Meine Kinder haben ab dem…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 06.10.2012,  (zu 84 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Sehr kompetenter und super freundlicher Arzt!!!

Herr Gorbatov ist superfreundlich und sehr kompetent. Jeden seiner Schritte erklärt er wenn man dies wissen will. Auch mit Kindern kann er suuper umgehen! Sie lieben ihn! Wenn jemand behauptet er…  Mehr

Note

5,0

Archivierte Bewertung vom 10.09.2012,  (zu 44 % hilfreich bei 9 Stimmen)

Ein arroganter Arzt

ich kenne viele ärzte aber Herr Gorbatov ist sehr arrogant und unsympathisch. Er geizt auch einbisschen an creme usw.. Seine aufklärungen über die Behandlung ist auch nicht so wie man sich…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 23.02.2012,  (zu 96 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Bewertung vom 23. Februar

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (45)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(31)
1,4
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(30)
1,9
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(26)
1,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(28)
1,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(21)
1,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(11)
1,7
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(12)
1,3
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(14)
1,1
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(23)
1,8
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(23)
1,7
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(20)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(22)
1,4
 
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