Dr. med. Ervand Mirzaian

Sehr zufrieden bester neurologie Arzt

Dr. Mirzaian ist ein sehr freundlicher Arzt, der sich viel Zeit nimmt und den Patienten ernst nimmt. Er stellt Fragen, hört geduldig zu und entlässt den Patienten mit einem zufriedenstellenden Gefühl gut aufgehoben zu sein.

Zuhören einfach nicht seine Stärke.....

Unfreundlicher Empfang und 2 Monate Wartezeit auf Termin insgesamt eine schlechte Bewertung

Guter Arzt nimmt sich zeit für einen und hört zu man fühlt sich ernst genommen.
Die Arzthelferin könnten ein wenig freundlicher sein.

Dr. Mirzaian ist ein sehr freundlicher Arzt, der sich viel Zeit nimmt und den Patienten ernst nimmt. Er stellt Fragen, hört geduldig zu und entlässt den Patienten mit einem zufriedenstellenden Gefühl gut aufgehoben zu sein.

ABER: Das Team im Vorzimmer könnte ein Tagesseminar im freundlichen Umgang mit Patienten gut tun. Dort würden einige Basics vermittelt werden, wie man am Telefon den Erstkontakt gut meistert und auch im Empfangsbereich den Patienten ein Gefühl von Willkommen sein vermittelt. Die Mängel im Umgang mit den Patienten könnte man noch auf den Untersuchungsbereich und den „hinteren“ Wartebereich ausdehnen. Es fehlt am nötigen Feingefühl, allzu oft hat man den Eindruck nur unnötiges Beiwerk zu sein, was möglichst schnell und auch bei entsprechender Tagesform barsch, abgearbeitet werden muss.

Was mir persönlich auch nicht so gut gefallen hat, war die Terminvergabe (wenn man denn mal endlich ein Freizeichen hat). Hier wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet und ich sollte in einem recht schmalen Zeitfenster eine Handy-Nummer anrufen. Dort wurden mir dann die Termine genannt, was durch gestörte Verbindung und ausländischer "Mundart" meines Gegenübers recht holprig war.

Zusammengefasst:
Wer sich an den Vorzimmerdamen vorbei traut, oder dort keinen Wert auf respektvolles Miteinander legt, kann sich auf einen sehr empfehlenswerter Arzt freuen.

Mit dem Arzt bin ich wirklich sehr zufrieden, er ist sehr kompetent, hört sich die Probleme und Ängste der Patienten an und hilft.Aber die Sprechstundenhilfen sind der reinster Horror. Unterhalten sich jedesmal wenn ich da bin auf ihre Muttersprache. Das Thema Kaffee ist wichtiger als der Patient. Oder mal Fingernägel lackieren ist auch kein Problem!!!!!! Wenn die Patienten vllt etwas jünger aussehen werden sie gedutzt. Das geht gar nicht!!! Da ist auf jeden Fall handlungsbedarf

Ein sehr freundlicher Arzt, der zuhören kann. Ich war zur Begutachtung bei ihm, man bekommt genug Zeit, so daß man fast die Hälfte vergißt, was man eigentl. sagen wollte. Sym.- und empathisch sehr gut.