Dr. Jasna Lenz

Erkennt keinen Hauttumor! Ohne weitere Untersuchungen weg geschickt!

Mein Termin wäre um 12:30 gewesen, da ich aber neue Patientin hier bin war ich schon um 12:15 Uhr da. Ich kann jedem nur raten am besten ein Mittag essen mitzunehmen! Ich wurde erst um 14 Uhr dran genommen nachdem ich sie ansprechen musste weil hier niemand scheinbar ein Problem darin sah! Gerade sitze ich im Wartezimmer und warte wieder... unfassbar

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Anmerkung von jameda: Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten.

Behandlung was okay, Abrechnung fraglich.

Die Praxis habe ich zum Hautkrebs - Screening ahfgesucht. Die Untersuchung dauerte max 10 Min.

Die Untersuchung erfolgte mit dem Auflichtmikroskop. Dass das extra kostet war mir klar.

Es waren diesmal 48 €, die auch sofort kassiert wurden. Vor 2 Jahren kostete die gleiche Leistung noch 25,04 €. Auf der Rechnung stand als Leistung: Untersuchung, Organsystem Haut/Brust/Bauch/Bewegungsorgane. Nach Rücksprache mit der Krankenkasse kann aufgrund dieser Leistungsbeschreibung keine Erstattung erfolgen. Dr. Lanz weigerte sich aber die Rechunuung umzuschreiben. Lt. Krankenkasse müßte dort wenigstens das Wort Auflichtmikroskop stehen!

Die Praxis ist modern aber da hört es mit dem positiven Attributen auch schon auf. Dr. Lenz hat völlig falsch diagnostiziert und dementsprechend auch falsch behandelt. Wer schon nicht weiß wie man die Tests richtig ausführt sollte wohl kein Arzt sein. Empathie ist bei ihr auch Fehlanzeige und von fachlichen Wissen kann man erst gar nicht reden. Ich habe wirklich selten so eine Inkompetenz im medizinischen Bereich erlebt.