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Dr. Weiner

Arzt, Augenarzt

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Meine Kollegen (3)

Gemeinschaftspraxis • AugenCentrum Homburg Dr. med. Stefan Weiner Dr. med. Hans-Martin Lang und Bernadette Jurin-Bunte

Note 3,3

3,3

Gesamtnote

3,2

Behandlung

3,1

Aufklärung

3,4

Vertrauensverhältnis

3,1

Genommene Zeit

3,6

Freundlichkeit

Bemerkenswert

telefonisch gut erreichbar

Optionale Noten

2,8

Wartezeit Termin

2,4

Wartezeit Praxis

1,5

Sprechstundenzeiten

2,4

Betreuung

2,6

Entertainment

2,7

alternative Heilmethoden

2,3

Kinderfreundlichkeit

1,3

Barrierefreiheit

2,0

Praxisausstattung

1,4

Telefonische Erreichbarkeit

1,6

Parkmöglichkeiten

1,3

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (19)

Alle9
Note 1
4
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
3
Note 5
1
Note 6
1
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
12.04.2021 • Alter: 30 bis 50
OHNE
NOTE

So etwas habe ich noch nie erlebt

Wir haben im Sommer 2020 im Augencentrum angerufen, um einen Sehtest für unser Kind zu vereinbaren, den Termin bekamen wir dann für Anfang 2021.

Anfang 2021 wurden wir dann vom Augencentrum angerufen: Die Sehschule sei an unserem geplanten Termin nicht besetzt, daher müsse der Termin verschoben werden.

Nächster Termin: Zwei Monate später.

Kurz vor dem erneuten Termin rief das Augencentrum wieder: Die Sehschule sei an unserem geplanten Termin nicht besetzt, daher müsse man den Termin verschieben.

Ich habe dann mal nachgefragt, ob ich mich denn dieses Mal darauf verlassen könnte, dass es klappt (mein Kind hat nicht ohne Grund eine Überweisung zum Sehtest erhalten).

Die Antwort: Das wisse Sie nicht.

Mein nur halb ausgesprochener Gedanke, dass ich mir dann ggf. überlegen müsste...wurde von der Sprechstundenhilfe mit den Worten: "Also wir sind NICHT traurig, wenn Sie woanders hingehen! Wir haben hier so viel zu tun!" kommentiert.

Selbsterklärend, dass wir dieser Aufforderung dann auch gefolgt sind.

Daher kann ich über die Qualität der Ärzte nichts sagen, denn so weit sind wir gar nicht erst gekommen. Meine Bewertung bezieht sich auf die Sprechstundenhilfe.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden.

19.11.2020 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
4,8

Einmal und nie wieder

Ich kann mich eigentlich nur den anderen Bewertungen anschließen.Menschlich ein absolut gefühlskalter Mensch und wie schon bei anderen erwähnt unfreundlich und unnahbar....da kommt keine Arzt- Patientenbeziehung auf.

Beim Personal dieser Praxis ist es geteilt.Die einen sind freundlich,höflich und zuvorkommend, die anderen schnodderig, unfreundlich und könnenbei der Anmeldung nicht richtig zuhören, um was es eigentlich geht...

Fazit: Da hilft nur ein Wechsel zu einer anderen Arztpraxis.

11.02.2020 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
4,6

muss man nicht noch einmal hin

Mag sein dass er fachliche Kompetenzen hat, menschliche scheinen dagegen zu fehlen. Seine Art fand ich arrogant und herablassend. Die Mädels an der Anmeldung waren super freundlich, das Mädel bei der Voruntersuchung und Augendruckmessung gab recht schnippische Antworten. Es gehört einfach zu einer Dienstleistung eine gewisse Souveränität und Freundlichkeit den Kunden/ Patienten entgegen zu bringen.

07.08.2019
6,0

Unfreundlich und arrogant

Mag sehr kompetent sein ,vor allem wenn er Untersuchungen selbst abrechnen kann.

Menschlich eine Katastrophe.

08.02.2019 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
4,0

Unangemessene Wartezeit

In dieser Praxis muss man lange Wartezeiten in kauf nehmen . Bin gegangen nachdem sich nach 2 Stunden niemand um mich gekümmert hat. Auf mein Nachfragen ob man mich evt. vergessen habe bekam ich die schnippische Antwort es währen auch andere Patienten die trotz Termin auch schon 2 Stunden und mehr warten würden. Warum vergebe ich denn Termine wenn ich sie nicht einhalte? Kann man nur abraten . wenn die Behandlung durch den Arzt genau so gut ist wie die Termin Planung DANKE nein.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung28%
Kollegenempfehlung1
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Letzte Aktualisierung08.04.2020

Danke , Dr. Weiner!

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