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Dr. Steinhaus
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· Augenärzte in Hürth (Stand 06/2018)
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Dr. med. Marcus Steinhaus

Arzt, Augenarzt

Horbeller Str. 4
50354 Hürth

Telefon:
Homepage:
02233/77711
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-12:00
14:00-16:00

Di.

08:00-12:00
14:00-16:00

Mi.

08:00-12:00

Do.

08:00-12:00
14:00-16:00

Fr.

08:00-12:00

Sa.

So.


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1,2

Bewertung vom 25.10.2018

Freundlich, hilfsbereit und vertrauenvoll

Ich habe die Praxis telefonisch schnell erreicht, habe relativ schnell einen Termin bekommen. Vorsorgeleistungen werden angeboten, gut erklärt und sind preislich in Ordnung. Gute Parköglichkeit."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 07.09.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 33 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Unfreundlich, Arzt nicht gesehen

Ich war mit meinem Sohn in der Praxis. Auf den Termin mussten wir 8 Wochen warten. Bereits als wir reinkamen herschte eine genervte Stimmung. An der Anmeldung saß eine Dame(ich befürchte eine Ärztin) die lautstark mit Ihrem Sohn am Handy über das Wochenendprogramm diskutierte. Eine Arzthelferin erschien überfordert und absolut inkompetent. Nach kurzer Wartezeit wurde an meinem Sohn von einer Helferin die weder guten Tag noch eine Erklärung verlauten lies eine Messung durchgeführt. Wir sollten nun wieder warten. Eine zweite Helferin mit einer unbeschreiblich resoluten Art führte nun weitere Messungen durch. Der Ton und die Art sind dabei unbeschreiblich. Mein Sohn war am Ende total verunsichert. Als letztes teilte sie uns, dass wir einen Anschlußtermin brauchen da mein Sohn nicht in der Lage wäre, dass Sie etwas erkennt. Beim Anschlusstermin soll sich das mal ein Arzt anschauen. Ich habe den Termin ja eigentlich in einer Arztpraxis gemacht um einen Arzt zu sprechen. Ich denke einen Termin wird es nicht mehr geben. Und meinen sage ich auch ab."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.04.2018

Nett, kompetent und schnell

Termine zu bekommen ist - wie bei jedem Facharzt - etwas schwierig. Man muss sich - wenn man keine Beschwerden hat und nicht nach Erftstadt möchte - auf etwas längerr Wartezeit für einen Termin einstellen. Praxis ist etwas älter aber gut ausgestattet. Behandlung ist gut. Manchmal sind die Wartezeiten etwas länger, aber alles vertretbar. Vorsorgeuntersuchungen werden angeboten aber nicht aufgezwungen. Alles in allem guter Augenarzt bzw Ärztinnen."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 19.03.2018,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Leider kam kein Termin zustande

Ich habe für meinen Sohn einen Termin vereinbart weil er akute Probleme hat und die Kinderärztin mir einen Augenarzt empfiel. Nach sämtlichen absagen und Neupatienten Stopp bekam ich in dieser Praxis einen Termin ca 2 Monate später. Leider wurde der Termin dann morgens kurzfristig abgesagt wegen Krankheit. was natürlich immer vorkommen kann. Der 2.Termin erfolgte dann nach schon fast bettelnd 6 Wochen später. Dieser wurde dann ebenfalls kurzfristig wegen Krankheit abgesagt. Schade.."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.04.2017, gesetzlich versichert

Kompetent, freundlich, gutes Klima

Sachkundige Aufklärung, Überweisung in Klinik zur weiteren Abklärung, wo es notwendig ist."  Mehr

Gesamtbewertung  (23)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(13)
1,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(13)
2,2
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(13)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(13)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(14)
2,0
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
1,8
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(6)
1,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
1,2
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(14)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(12)
1,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(14)
1,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(11)
1,5

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Steinhaus über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Steinhaus.
gute Parkplatzsituation
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Aufklärung
 
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