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Frau Deuster
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16:00-19:00

Di.

09:00-12:00
16:00-19:00

Mi.

09:00-12:00
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Do.

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Fr.

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So.


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4,2

Bewertung vom 29.11.2015

Vertretung Annette Wieckmann

Ein Stern ist für diese Praxis noch zuviel,wer sein Geld loswerden will kann es auch auf die Straße werfen. Unsere Katze hat 2 Monate Durschfall,wir haben hier vorgelegt was schon alles gemacht wurde,aber sie wusste keinen Rat und musste unseren alten Tierarzt anrufen, (konnten wir selber weiter zu ihn gehen) dann wurde ohne liebe, sondern es war schon Brutal wie bei unsere Katze Fieber gemessen wurde. Dort gehen wir nicht nochmal,danke"  Mehr

Kommentar von Frau Deuster

Sehr geehrter Herr Andreas S., es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Katze Lina in unserer Praxis unzufrieden waren. Leider ...  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 07.02.2013

Danke für Ihre schnell und kompetente Hilfe

Sabine Deuster und ihr Team sind kompetent, hilfsbereit und habe meinem Dackel Moritz schnell geholfen. Dem Moritz geht es wieder gut und er genießt im Moment noch die Magnetfeldtherapie bei Ihnen."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.01.2013

Hier fühlt man sich mit seinem Tier sehr wohl und gut beraten und behandelt

Ich war heute bei einer sehr kompetenten und geduldigen Tierärztin. Und zu alle dem noch super freundlich und sympathisch. Das ganze Personal ist sehr nett und selbst im größten Hunde-, Frettchen- und Katzentrubel behalten sie die Nerven und bleiben freundlich. Ich bin sehr begeistert und werde die etwas längere Autofahrt auch in Kauf nehmen. Die Preise sind angemessen und fair. Ich kann die Praxis also nur empfehlen, wenn sie eine gute und fachkundige medizinische Betreuung für Ihren Liebling benötigen!!!"  Mehr

Gesamtbewertung  (3)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
6,0
Gesamtnote
4,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
6,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
3,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
5,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
6,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
4,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
6,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
3,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
5,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
6,0
 
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