Dr. med. dent. Susanne Friedrich

Bei meiner ersten Zahnbehandlung wurde festgestellt, dass eine Zahnreinigung, sowie eine Parodontosebehandlung sehr zeitnah stattfinden solle.

Den nächst möglichen Termin bekam ich erst, trotz Zahnschmerzen in ca. 2-3 Monate.

Nach Rückfrage konnte kein nächstmöglichen Termin vereinbart werden.

Daraufhin schickte ich 2 Mails persönlich an Frau Dr. Friedrich.

Eine Antwort meiner Fragen wurde nicht beantwortet, weder von Frau Dr. Friedrich, noch vom den Mitarbeitern.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

Liebe Frau Dr. Friedrich,

auch wenn wir uns selten sehen, komme ich immer doch gerne zu Ihnen, obwohl man sagen kann, dass ich eine Zahnarztphobie habe. Wenn es dann doch sein muss, habe ich uneingeschränktes Vertrauen und bin mir sicher, dass Sie das Richtige für mich machen. Ihre emphatische Sicht auf den Patienten (mich) spürt man und begibt sich in Ihre Hände. Und das Ergebnis ist immer gut. Aber ich will mein Empfinden noch ausweiten. Es heißt: Die "Zahnärzte" Hundsangen, aber eigentlich müsste die Betonung nicht auf Zahnärzte, sondern auf "Die" Zahnärzte Hundsangen lauten. Noch besser würde es heißen, "Die Zahnarztpraxis" in Hundsangen, denn es ist auffallend,wie harmonisch Ihr ganzes Team ohne viel Worte mit Ihnen zusammenarbeitet. Das ist der gute Geist, den Sie auf alle Mitarbeiter ausstrahlen. Ohne Ihr Team kann die Leistung zum Wohle der Patienten nicht gelingen. Ich weiß das Sie das wissen und deshalb seit ihr auch für mich "Die Zahnarztpraxis" in Hundsangen.

Mit freundlichem Gruß

Ernst-Dieter Kuczera

Seit nunmehr wieder 3 Jahren in Behandlung bei Dr. Friedrich, fühle ich mich in der Praxis rundum wohl.

Die Betreuung ist meinem Empfinden nach sehr kompetent und zuvorkommend / freundlich.

Schnelle telefonische Erreichbarkeit ohne Warteschleife. Termin eine Stunde später. Keine Wartezeit. Anschließend Problem sofort behoben. Vor und bei der Behandlung Vorgang sehr gut erklärt und erläutert.

Seit gefühlt fast 30 Jahren bin ich in zahnärztlicher Behandlung bei Fr. Dr. Friedrich und ihrem Team. Der Bitte einer Bewertung nach der letzten Wurzelbehandlung komme ich gerne nach.

Nach all den Jahren kann ich nur Bestnoten vergeben. Egal ob direkte Zahnbehandlungen oder prophylaktische Maßnahmen, alles fand und findet auf einem sehr hohen professionellen und kompetenten Niveau statt. Ebenso die Beratungen. Es wird alles für den Zahnerhalt getan. Das gesamte Team arbeitet Hand in Hand und nimmt die Patienten mit. Bei Fr. Dr. Friedrich und ihrem Team ist man sehr gut aufgehoben.