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Dr. Wilkens

Dr. med. Helmut Wilkens

Arzt, Neurologe, Facharzt für Psychiatrie & Psychotherapie, Facharzt für Psychiatrie
Wallstr. 31, 58638 Iserlohn

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Note

2,0

Bewertung vom 11.10.2016

KOMPETENTER ARZT, MIESE EMPFANGSDAMEN

Der Arzt erbringt gute Leistung. Darauf will ich gar nicht weiter eingehen. Die Organisation und der Umgang mit den Patienten der Empfangsdamen Vorort ist miserabel. Telefonisch erreicht man nur…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.06.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter, ruhiger und aufmerksamer Arzt

Herr Dr. Wilkens nimmt sich sehr viel Zeit, hört aufmerksam zu und berät ausführlich. Die Sprechstundenhilfen sind sehr freundlich und agieren sehr zügig. Im Wartezimmer habe ich bisher nie…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 29.01.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Absolut mieser Service

Wenn dem Arzt bekannt wäre, wie seine Mitarbeiterinnen die Patienten behandeln, würde er stehenden Fusses alle rausschmeissen!"  Mehr
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Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 16.05.2012

Ruhig sachlicher Arzt

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,6

Archivierte Bewertung vom 21.12.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ruhig und freundlich!

Dr. Wilkens begegnete mir freundlich und gelassen, hört sich meine Beschwerden geduldig an und erklärte mir alles ausführlich. Keine Spur von Belehrung oder Arroganz! Ich war zufrieden und fühlte…  Mehr

Note

6,0

Archivierte Bewertung vom 29.10.2010,  (zu 87 % hilfreich bei 9 Stimmen)

Unverschämt , belehrend , frech. Als Psychotherapeut völlig ungeeignet

Kam leider 5 Minuten zu spät,da ich im falschen Gebäude nach Dr.Wilkens gesucht habe.Weitere 10 Minuten ignorierte mich dann noch die am Telefon privatgesprächführende und nagelfeilende…  Mehr

Note

3,0

Archivierte Bewertung vom 21.05.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 21. Mai

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,7
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(3)
3,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(3)
3,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(3)
3,3
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(3)
4,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(3)
4,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(2)
5,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(3)
2,7
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(3)
3,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(3)
3,7
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(3)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
5,5
 
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