Bewertung vom 02.02.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50
Sehr freundliches Team und kompetente Behandlung ohne Wartezeiten
Sehr erfahrenes und freundliches Team.
Dr. T.Rehder selbst hat immer ein Lächeln im Gesicht und klärt einem stets sachlich und kompetent über alle Behandlungsschritte auf. Im Laufe der Behandlung ist der Dr. dann aber meist so in sein Kunstwerk vertieft, dass man sich ab und zu etwas mehr "behutsame Zuwendung" vom ihm wünschen würde. Damit meine ich, dass er einen Gang runterschaltet und den Patienten ab und zu mal schlucken läßt und gern mal nachfragt wie es denn so geht, wenn man den Absaugschlaug nicht grad weit im Hals hat. Eine Sekunde Pause ist als Patient beim Zahnarzt doch oft wie eine halbe Stunde Entspannung. Wenn man Ihn aber schon ein paar Jahre kennt, dann weis man aber, dass er einen nie wehtut und immer perfekte Arbeit abliefert. Die Praxis ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das macht die 1a Erfahrung des ganzen Teams locker wieder wett.
Fazit: Top Handwerkskunst, sehr freundliches Team aber keine orale Wellness-Oase."
Dr. T.Rehder selbst hat immer ein Lächeln im Gesicht und klärt einem stets sachlich und kompetent über alle Behandlungsschritte auf. Im Laufe der Behandlung ist der Dr. dann aber meist so in sein Kunstwerk vertieft, dass man sich ab und zu etwas mehr "behutsame Zuwendung" vom ihm wünschen würde. Damit meine ich, dass er einen Gang runterschaltet und den Patienten ab und zu mal schlucken läßt und gern mal nachfragt wie es denn so geht, wenn man den Absaugschlaug nicht grad weit im Hals hat. Eine Sekunde Pause ist als Patient beim Zahnarzt doch oft wie eine halbe Stunde Entspannung. Wenn man Ihn aber schon ein paar Jahre kennt, dann weis man aber, dass er einen nie wehtut und immer perfekte Arbeit abliefert. Die Praxis ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das macht die 1a Erfahrung des ganzen Teams locker wieder wett.
Fazit: Top Handwerkskunst, sehr freundliches Team aber keine orale Wellness-Oase."
Notenbewertung dieses Patienten
Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst? | 1,0 | Gesamtnote 1,4 | |||||||
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? | 2,0 | ||||||||
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen? | 1,0 | ||||||||
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet? | 2,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend? | 1,0 | ||||||||
Angst-Patienten Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen? | 3,0 | ||||||||
Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen | 1,0 | ||||||||
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten | 1,0 | ||||||||
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich | 2,0 | ||||||||
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge | 1,0 | ||||||||
Entertainment Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV | 3,0 | ||||||||
alternative Heilmethoden Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie" | 3,0 | ||||||||
Kinderfreundlichkeit Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher | 3,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen | 4,0 | ||||||||
Praxisausstattung Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung | 3,0 | ||||||||
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt | 2,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe | 1,0 | ||||||||
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
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