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Dr. Kurz
Dr. Kurz

Dr. med. dent. Ralf Kurz

Zahnarzt, Kieferorthopädie
Maubisstr. 44, 41564 Kaarst

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Bewertung für Dr. Kurz

Note

3,8

Archivierte Bewertung vom 28.01.2014,  (zu 68 % hilfreich bei 13 Stimmen)

zweifelhafte Abrechnungen

Leider ist hier manches mehr Schein als Sein. Die Abrechnung nimmt Herr Dr. Kurz auch nicht sehr genau. Arrogantes Auftreten, nimmt Fragen nicht ernst. Eltern sind bei Kinderbehandlungen eher störend. Die freundliche Ärztin ist dagagen top (gewesen)"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
3,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
4,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
3,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
5,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
4,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
3,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
4,0
Dr. Kurz

Kommentar von Dr. Kurz

Lieber Patient. Danke für Ihre kritischen Worte! Gerne erkläre ich, warum die Eltern der Kinder möglichst im Wartezimmer bleiben sollen, während Ihre Kinder zur Kontrolle oder Reparatur der Apparatur in das Behandlungszimmer kommen. Es ist aber wichtig, dass Sie wissen: Die Eltern dürfen immer mitkommen, wenn sie eine spezielle Fragestellung haben. Da wir aber tatsächlich davon ausgehen, dass Sie eine spezielle Frage haben, werden Sie deshalb sofort gefragt, warum sie mit in das ( immer offene) Behandlungszimmer gekommen sind. Dies führt dann sicher auch einmal dazu, dass ein Elternteil sich über unser stetes nachfragen ärgert. Dies heisst aber nicht, dass Sie unerwünscht wären. Man kann als Arzt aber einfach besser arbeiten, wenn man nicht abgelenkt wird. Sinn und Zweck dessen, dass die Eltern möglichst nicht dabei sind während der normalen Kontrollen, ist die höhere Konzentration auf das Wesentliche und die dadurch entstehende höhere Behandlungsqualität. Der Arzt ist oft abgelenkt durch die Anwesenheit der Eltern, oder der Geschwister. Immer wenn die Behandlung wirklich nicht läuft, oder etwas wichtiges zu besprechen ist, oder wenn ein Gerät, die Handhabung, oder die Reinigung zu besprechen ist, holen wir Sie grundsätzlich dazu, oder bitten das Kind, dass Sie zum nächsten Termin bitte mitkommen. Deshalb werden in regelmässigen Abständen Zwischen-Diagnostiken erstellt und diese werden dann mit dem Patienten u. den Eltern gemeinsam am Tisch und Computer, nicht am Behandlungsstuhl, besprochen. Dies ist für die behandelnden beiden Ärzte eine fortlaufende Qualitätskontrolle. Die Eltern werden so regelmässig informiert und für die Kinder ist es häufig eine Motivation, wenn diese ihren Spass an der Spange verlieren. Denn wenn man den Kindern den bis dahin erreichten Erfolg am Modell vorführt, verbessert dies sehr oft die Trage-Gewohnheiten des Geräts durch die Kinder. Das ist der Grund warum wir Sie höflich durch die Tafel im Wartezimmer bitten dort Platz zu behalten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (43) anzeigen

Gesamtbewertung  (43)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1


Alle Bewertungen (43)

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