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Dr. Lorenz
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Dr. med. Martin Lorenz

Arzt, Hautarzt (Dermatologe)
Weiterbildungen: Ambulante Operationen, Onkologie, Allergologie

Derma Gem. Praxis am Stadtpark Dr. med. Martin ...
Steinmetzstr. 3
67655 Kaiserslautern

Telefon:
Homepage:
0631/13237
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-12:00
14:00-17:00

Di.

08:00-12:00
16:00-19:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

08:00-12:00
14:00-17:00

Fr.

08:00-13:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
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1,0

Bewertung vom 17.09.2018

Super Praxis ABER...

Ich bin seit längerem Patientin in der Praxis und bin sehr zufrieden allerdings erst ab dem Moment wo man einen Termin erhaschen kann bzw telefonisch durch kommt ... das is super nervig ... Ich habe beim letzten Mal fast eine Woche gebraucht bis ich endlich jemanden ans Telefon bekommen hab"  Mehr

Note

-

Bewertung vom 07.06.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unmöglich zu erreichen

Leider ist es mir nicht möglich, die Kompetenz dieser Praxis zu beurteilen, da ich gar keine Möglichkeit habe, überhaupt einen Termin zu vereinbaren. Seit drei Tagen bedankt man sich per Automat für meine Geduld und verweist auf einen späteren Anruf. Da scheint es doch an organisatorischer Kompetenz zu Mängeln. Mein Mann ist auch niedergelassener Arzt, da würde so etwas nicht passieren, da Patienten Respekt entgegengebracht wird."  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte Patientin, normalerweise kommentiere ich keine Beiträge, in diesem Fall aber aufgrund der Unverschämtheit Ihrerseits mache ich es: ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.04.2018, Alter: 30 bis 50

Sehr netter und kompetenter Arzt

Die Mädels in der Praxis sind sehr nett und hilfsbereit. Dr. Lorenz ist auch sehr freundlich und klärt einen gut auf, ist auf die Fragen meines Sohnes ohne Probleme eingegangen und konnte sie ausführlich erklären. Fühlen uns dort gut aufgehoben. Einziges Manko ist wirklich die telefonische Erreichbarkeit, man bekommt leider immer nur die Bandansage zuhören, sind dann persönlich hin für eine Terminvereinbarung. Ansonsten ist alles Bestens und empfehlenswert."  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 20.02.2018, privat versichert, Alter: über 50

Fachlich guter Arzt

Die Praxis ist neu und gut eingerichtet. Das Ärztteam ist kompetent. Die Termine und Wartenzeiten könnten deutlich besser sein. Die telefonische Erreichbarkeit tendiert zu 0. Ein dickes MINUS Zeichen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.01.2018, gesetzlich versichert,  (zu 60 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Der Arzt ist super, aber die Sprechstundenhilfen ...

Ich war schon öfters bei Dr. Lorenz bzgl. Hautkrebsvorsorge und einem Ausschlag im Gesicht. Dr Lorenz ist sehr geduldig und nimmt sich Zeit für die Patienten. Auch bei Fragen beantwortet er diese sehr sachlich, ruhig und geduldig. Der Arzt ist wirklich top! Was mich aber seit einigen Monaten sehr stört ist das man telefonisch gefühlt keine Chance mehr hat einen Termin zu vereinbaren. An vielen verschiedenen Tagen mehr als 30 min versucht durch zu kommen, keine Chance es geht keiner ran. Gerade eben wieder probiert, klingelt klingelt klingelt, weggedrückt! Da wird man als Patient weggedrückt wenn man einen Termin machen möchte und ich finde das geht gar nicht! Also Arzt Top, aber wenn man einen Termin machen möchte am besten persönlich vorbei gehen oder jemand anderes suchen."  Mehr

Gesamtbewertung  (41)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(25)
3,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(25)
3,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(25)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(24)
2,2
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(18)
2,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(8)
1,6
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(11)
1,6
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(20)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(24)
4,8
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(20)
3,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(12)
2,0

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Lorenz über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Lorenz.
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Aufklärung
sehr gute Behandlung
telefonisch schwer erreichbar
lange Wartezeit auf Termin
 
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