- Startseite
- Gesundheitseinrichtungen
- Gesetzliche Krankenkasse
- Kaiserslautern
- Ikk Südwest Kundencenter Kaiserslautern
PREMIUM-Profil
Diese Gesundheitseinrichtung ist zahlender jameda Kunde, um Patient:innen umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Alle Leistungen der jameda Premiumlösungen finden Sie hier. Dies hat keinen Einfluss auf die Patienten-Feedbacks.
IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern
Gesetzliche Krankenkasse
58 Bewertungen Kaiserslautern, Brüsseler Straße 9Über uns
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Kaiserslautern informieren. Die IKK Südwest hat ein klares Ziel:... mehr
Herzlich willkommen
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Kaiserslautern informieren.
Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Mitglied der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.
Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:
- Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort
- Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft
- Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen
- Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie
- Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit
- Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen
- Hilfe wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung
- Erweiterte Vorsorge: Jährliches Hautkrebs-Screening
- Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem
Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681/38 76-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.
Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail, Videotelefonie oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter Brüsseler Straße 9 in 67657 Kaiserslautern. Von Montag bis Mittwoch und Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr sowie am Donnerstag von 08.00 – 18.00 Uhr persönlich für Sie da.
Weitere Informationen zum Kundencenter:
- zwei Bushaltestellen in ca. 100 m Entfernung
- behindertengerechte Ausstattung mit Fahrstuhl und Behinderten-WC
- Kundenfreundlicher Warte-/Beratungsbereich
- Behindertenparkplatz und Kundenparkplätze direkt vor dem Eingang
- Kundencenter liegt im PRE-Park
- Kinderspielecke im Kundencenter
- im PRE-Park befinden sich mehrere Ärzte verschiedener Fachrichtungen und ein ambulantes Rehazentrum
- Defibrillator im Kundencenter
Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.
Ihr Leiter Kundencenter
Zur Website der IKK SüdwestAuf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet bei denen wir Sie unterstützen. In unserem Leistungsspektrum wird ein Großteil der hier erwähnten Punkte näher erläutert. Auf unserer... mehr
Unsere Behandlungsschwerpunkte
Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet bei denen wir Sie unterstützen. In unserem Leistungsspektrum wird ein Großteil der hier erwähnten Punkte näher erläutert. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
Unsere Leistungen im Überblick
- Ärztliche Behandlung
- Ärztliche Zweitmeinung
- Akupunktur
- Alternative Heilmethoden
- Arzneimittel
- Auslandsreise-Krankenversicherung
- Behandlungsfehler-Hotline
- Bonusprogramme
- Digitale Medizinprodukte
- DMP-Chronikerprogramme
- Elektronische Patientenakte
- Fahrkostenerstattung
- Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung
- Gesundheitskurse
- Gesundheits-Check-up
- Gesundheitsvorsorge und Früherkennung
- Häusliche Krankenpflege
- Hausarztzentrierte Versorgung
- Haushaltshilfe
- Hautkrebs-Screening
- Hebammenrufbereitschaft
- Heil- und Hilfsmittel
- Homöopathie
- Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen
- IKK Medizin-Hotline und Befund-Erklär-Service
- Impfungen
- Kieferorthopädische Behandlung
- Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen
- Kinderkrankengeld
- Kostenfreie Familienversicherung
- Krankengeld
- Krankenhausbehandlung
- Kuren: Vorsorge und Rehabilitation
- Künstliche Befruchtung
- Osteopathie/Chirotherapie
- Pflegeanbietersuche
- Pflege-Hotline
- Psychotherapie
- Professionelle Zahnreinigung
- Reiseschutzimpfungen
- Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus
- Sportmedizinische Untersuchung
- Therapeutisches Rückentraining
- Wahltarife
- Zahnärztliche Behandlung
- Zahnersatz
Auf dieser Seite finden Sie viele unserer Leistungen näher erläutert. Natürlich können wir Ihnen an dieser Stelle nur einen kurzen Einblick verschaffen. Alle Details finden Sie auf unserer Internetseite. Wenn Sie... mehr
Unser gesamtes Leistungsspektrum
Auf dieser Seite finden Sie viele unserer Leistungen näher erläutert. Natürlich können wir Ihnen an dieser Stelle nur einen kurzen Einblick verschaffen. Alle Details finden Sie auf unserer Internetseite. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr über die IKK Südwest erfahren möchten können Sie uns gerne anrufen. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.
Ärztliche Behandlung
Wenn Sie krank sind oder Beschwerden haben ist die IKK Südwest für Sie da! Wir übernehmen die Kosten für Ihre vertragsärztliche Behandlung und die Kosten für eine zugelassene Psychotherapie. Darüber hinaus bietet Ihnen die IKK Südwest eine Reihe von Früherkennungsuntersuchungen.
Akupunktur
Bei chronischen Schmerzen bei entzündlichen Gelenkerkrankungen (Knie) sowie der Lendenwirbelsäule übernimmt somit die IKK die Kosten für eine Akupunktur-Behandlung.
Alternative Heilmethoden
Mit dem IKK Gesundheitskonto können Mitglieder der IKK Südwest Leistungen der Alternativmedizin in Anspruch nehmen.
Bonusprogramm: IKK Gesundheitsbonus
Gesünder leben ist bares Geld wert.
Unser Bonusprogramm funktioniert ganz einfach. Besuchen Sie zum Beispiel einen Gesundheitskurs melden Sie sich im Fitnessstudio an oder nehmen Sie eine Vorsorgeuntersuchung wahr. Bereits ab der ersten Maßnahme schreiben wir Ihnen einen Bonus gut. Auch Ihre familienversicherten Angehörigen können gemeinsam mit Ihnen in Ihrem Bonusheft Boni sammeln. Gemeinsam können Sie sich so pro Kalenderjahr bis zu sechs Maßnahmen bonifizieren lassen.
DMP-Chronikerprogramme: IKKpromed
Für chronische Erkrankungen wurden spezielle Behandlungsprogramme entwickelt um chronisch Kranken ein Mehr an Lebensqualität zu bieten. Für folgende Diagnosen bieten wir IKKpromed-Programme an:
- Asthma und COPD
- Brustkrebs
- Diabetes mellitus Typ I
- Diabetes mellitus Typ II
- Koronare Herzkrankheiten
Fahrkosten
Wir übernehmen die Fahrkosten
- bei stationärer Krankenhausbehandlung
- bei Rettungsfahrten zum Krankenhaus auch dann wenn eine stationäre Behandlung nicht erforderlich ist
- bei Verlegungsfahrten in ein anderes Krankenhaus nur dann wenn die Verlegung aus zwingenden medizinischen Gründen erforderlich ist oder wenn mit unserer Einwilligung die Verlegung in ein wohnortnahes Krankenhaus erfolgt
- bei Fahrten die aus medizinischen Gründen nur mit einem Krankenwagen erfolgen können
- gegebenenfalls für Fahrten zur Dialysebehandlung oder zur Strahlen- und Chemotherapie
- zur vor- und nachstationären Behandlung wenn dadurch eine an sich gebotene stationäre Krankenhausbehandlung vermieden oder verkürzt wird oder diese nicht ausführbar ist.
Gesundheitsvorsorge und Früherkennung
Von der Untersuchung eines Neugeborenen am ersten Lebenstag bis zur Jugendgesundheitsuntersuchung übernehmen wir die Kosten der regelmäßigen Vorsorge. Des Weiteren tragen wir für Sie die Kosten der zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchung dem Gesundheits-Check-up dem Hautkrebs-Screening sowie der Krebsvorsorgeuntersuchung.
Häusliche Krankenpflege
Nicht immer ist zum Beispiel nach einem Unfall eine Krankenhausbehandlung zwingend. Für die nötige Pflege zu Hause sorgt die häusliche Krankenpflege.
IKK Medizin-Hotline
Über die IKK Medizin-Hotline erhalten Sie professionellen Rat zu Behandlungsmöglichkeiten Krankheitsbildern und Vorbeugungsmaßnahmen.
Impfungen
Versicherte der IKK Südwest können mit ihrer Gesundheitskarte oder im Rahmen der Kostenübernahme eine Vielzahl von Schutzimpfungen in Anspruch nehmen.
Kieferorthopädische Behandlung
Bei Kindern und Jugendlichen übernimmt die IKK die vollen Kosten für Zahnspangen und andere erforderliche kieferorthopädische Behandlungen.
Kuren: Vorsorge und Rehabilitation
Zu den medizinischen Vorsorgeleistungen zählen die ambulante Vorsorgeleistungen in anerkannten Kurorten (früher auch Badekuren oder Kururlaub genannt) sowie stationäre Vorsorgeleistungen.
Eine ambulante oder stationäre Rehabilitationsmaßnahme dient dazu bestehende Einschränkungen zu beseitigen oder zu verbessern eine drohende Arbeitsunfähigkeit oder Beeinträchtigung der Teilhabe zu vermeiden.
Auch für Kinder und Jugendliche werden Rehabilitationsmaßnahmen angeboten.
Ebenfalls zu den stationären Maßnahmen gehören Mutter-Kind-Maßnahmen oder Vater-Kind-Maßnahmen.
Künstliche Befruchtung
Wir beteiligen uns an den Kosten für künstliche Befruchtung über den gesetzlichen Standard hinaus. Dabei erstatten wir Ihnen für bewilligte Behandlungsmaßnahmen zusätzlich zur Gesetzesleistung maximal bis zu 1.000 Euro je Behandlungsversuch sofern beide Ehepartner bei der IKK Südwest versichert sind.
Mutterschaftsleistungen
Vorsorgeuntersuchungen
Die IKK Südwest bietet werdenden Müttern ein umfassendes Vorsorgeprogramm. Es besteht in der Regel aus 12 bis 13 Terminen beim Frauenarzt oder einer Hebamme. Die erste Untersuchung sollte möglichst kurz nach Feststellung der Schwangerschaft stattfinden. Weitere Termine sind in Abständen von jeweils vier Wochen vorgesehen. In den letzten beiden Schwangerschaftsmonaten haben IKK-versicherte Frauen alle 14 Tage Anspruch auf eine Untersuchung. Alle Untersuchungsergebnisse werden in den Mutterpass eingetragen den die Schwangere bei der ersten Untersuchung bekommt. Treten Komplikationen auf ermöglicht die IKK Südwest der werdenden Mutter selbstverständlich zusätzliche Untersuchungen und übernimmt alle Kosten für eventuell notwendige Behandlungen. Übrigens: Für Arznei- Verband- und Heilmittel die der Arzt aufgrund von Schwangerschaftsbeschwerden verschreibt müssen IKK-versicherte Frauen keine Zuzahlungen leisten.
Pflege
Die IKK-Pflegekasse bietet Pflegebedürftigen und ihren Familien ein maßgeschneidertes Leistungsprogramm mit vielfältigen Angeboten zur ambulanten und stationären Pflege.
Rooming-In: Mitaufnahme im Krankenhaus
Die IKK Südwest unterstützt das Rooming-In um seelische Belastungen von Kindern zu vermeiden und den Erfolg ihrer Krankenhausbehandlung sicherzustellen.
Schwangerschaft und Geburt
Wir möchten dass Sie sich in der besonderen Lebensphase Ihrer Schwangerschaft sicher fühlen und Sie unterstützend auf Ihrem Weg zur Geburt Ihres Kindes begleiten. Mit der IKK Südwest sind Sie sowohl medizinisch als auch finanziell bestens versorgt damit Sie sich in Ruhe auf die Geburt vorbereiten können. Unsere Zusatzleistungen wie z. B. die Kostenübernahme von Ultraschalluntersuchungen außerhalb des gesetzlichen Leistungskataloges bieten Ihnen ein Plus an Sicherheit und Vorsorge. Zudem unterstützen wir als eine von wenigen Krankenkassen auch Ihren Partner mit unserer Kostenübernahme von Geburtsvorbereitungskursen für werdende Väter.
Zahnärztliche Behandlung
Ob Zahnfüllungen Wurzel- und Parodontose-Behandlungen oder die regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Die IKK Südwest übernimmt die Kosten für Ihren Zahnarztbesuch
Zahnersatz
Für Zahnersatz dass heißt für Kronen Brücken oder eine Vollprothese zahlt die IKK Südwest Festzuschüsse.
Zusatzversicherungen
Mit Zusatzversicherungen den Versicherungsschutz der gesetzlichen Krankenversicherung sinnvoll ergänzen.
Mit einer privaten Zusatzversicherung der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. können Sie Ihren Gesundheitsschutz nach ihren persönlichen Bedürfnissen individuell erweitern und sich mit einem günstigen zusätzlichen Schutz vor finanziellen Mehrbelastungen schützen.
Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Serviceangebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.
Warum zu uns?
IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis... mehr
Über uns
Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.
Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 270 Euro im Jahr über unseren Online-Wahltarif zu sparen.
Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.
Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.
Leistungen
Ärzt:innen und Heilberufler:innen
Galerie
Erfahrungsberichte
Sortieren nach
Kann ich nur weiterempfehlen sind immer Hilfsbereit und Probleme werden sehr schnell aus der Welt geräumt,den Mitarbeitern ist nicht zu viel und der 24 sdt. Service Ist auch zu empfehlen.
Tolle Krankenversicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Das Team in Kaiserslautern ist einfach nur SUPER ! Als Kunde/Patient ( seit fast 30 Jahren) steht man immer an erster Stelle. Bei Problemen gibt es immer eine Lösung , die Mitarbeiter sind kompetent, hilfsbereit, freundlich und geben nie auf ! Ich bin froh bei der IKK versichert zu sein ! DANKE ! Ich kann die IKK nur weiterempfelen !!! Leider kann man nur die Note 1 vergeben , eine 1 PLUS wäre angebracht!!
Das beste Team • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ihr seid immer da wenn man euch braucht.
IKK ist sehr zuvorkommend und bei Fragen stehen die immer zur Verfügung. Danke danke danke danke danke danke danke
Eberhard • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Schnell-hilfsbereit-kompetent-perfekter Service von Frau Xxxxx! Stets im Sinne des Kunden handelnd und pragmatisch in der Handhabung der Anliegen! TOP!
Kundenservice • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ich hatte ein Problem und es wurde schnell und kompetent am Telefon gelöst.
Man muss natürlich auch Glück haben und einen guten Berater am Telefon dran haben.
Sehr aufschlussreiche Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Wenn es um ein so sensibles Thema geht wie Gesundheit wünschen wir uns einen vertrauensvollen und kompetenten Ansprechpartner. So eine kompetente und freundliche Ansprechpartnerin war für die Familie Xxxxx am 07.02.2022 Frau Xxxxx von der Krankenkasse IKK Südwest in Kaiserslautern.
Als neue Kunde bedankt sich Familie Xxxxx recht herzlich für die kompetente, freundliche Beratung und die aktive Unterstützung.
Die IKK Südwest werden wir gerne weiter empfehlen
Xxxxx/ ehrenamtliche Betreuerin und Familie Xxxxx
Als neue Kunden • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Die IKK Südwest begleitet mich seit vielen Jahren. Nun bin seit 2014 sehr krank und es kommt immer mehr dazu. Wenn etwas zu klären ist, ist meine Beraterin immer für mich da oder eine andere kompetente Mitarbeiterin. Bei Fragen, ist das Team in Kaiserslautern & Saarbrücken immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen.
Kompetenter Service • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Frau Xxxxx betreut mich jetzt schon seit einigen Jahren. In den Jahren 2014 und 2015 war ich sehr krank aber Sie war immer für mich da. Bei Fragen, Krankengeld, Reha, Medizinischen Hilfsmittel, immer war sie freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Sehr hilfreich • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ich bin seit vielen Jahren bei der IKK versichert und das habe ich nie bereut.
Die Kundenbetreuung ist top, meine Anliegen werden immer sehr schnell bearbeitet und meine Beraterin ist immer für mich erreichbar.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten.
Ich kann die IKK nur weiterempfehlen und vor allem die App ist super einfach zu bedienen, eine riesen Erleichterung.
Super zufrieden!!! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Vor allem in der Schwangerschaft wird sehr viel übernommen. Viele Untersuchungen werden erstattet und was mir wichtig war, ein weiterer Ultraschall kurz vor Geburt um Größe und Gewicht des Kindes zu schätzen, wurde übernommen. Obwohl eigentlich in der ca 30 Woche der letzte Ultraschall stattfindet.
Auch die meisten Impfungen, die ich selbst oder meine Tochter zusätzlich bekamen, wurden bereitwillig übernommen. Hier wird die Gesundheit und vor allem Prävention groß geschrieben. Vielen Dank
Schnelle und umfangreiche Rückerstattung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Kontakt
Kontaktdaten anzeigen
Montag | 08:00 - 16:00 |
Dienstag | 08:00 - 16:00 |
Mittwoch | 08:00 - 16:00 |
Donnerstag | 08:00 - 18:00 |
Freitag | 08:00 - 16:00 |
Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Häufig gestellte Fragen
-
Welche Fachgebiete deckt IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern in Kaiserslautern ab?IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern hat ein großes Behandlerteam in Kaiserslautern und deckt folgende Fachgebiete ab: Gesetzliche Krankenkasse.
-
Welche Leistungen bietet IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern an?IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern, um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
-
Kann ich eine Videosprechstunde in IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern keine Videosprechstunde an.
-
Wie kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern buchen?An diesem Standort von IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
-
Wann kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
-
Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern gemacht?Insgesamt 58 Patient:innen haben ein Feedback zu IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
-
Wo befindet sich IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern?Die Adresse von IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern lautet Brüsseler Straße 9 Kaiserslautern.
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Ludwigshafen
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Alzey
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Worms
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Kusel
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Landau in der Pfalz