Dr. med. dent. Bettina Kratzenberg

Nach gutem Ersttermin bei Dr Kratzenberger zur PZR beim Praktikanten gelandet, der sich sehr übergriffig verhielt, nichts erklärte, meine Mundwinkel aufriss, mir sehr weh tat + mein Zahnfleisch zerschnitt. Weinend raus gerannt, dort umgekippt, keiner hats gemerkt. Konnte eine Woche nicht arbeiten, wegen meiner PTBS (die bekannt war!) hat mich das extrem retraumatisiert. Nach so einem Erlebnis hätte mir eine simple zeitnahe Entschuldigung der Ärztin gereicht. Durch unklare Kommunikation in der Praxis kam bis auf Kontakt zu einer Helferin die sich entschuldigt hat nichts außer ein Termin in weiter Ferne zustande. Es ging um eine wirklich schlimme Situation,hätte mir gewünscht dass sich eine verantwortliche Person zumindest kurz meldet. Dann ein Brief, in dem mein ferner Termin abgesagt wird, ich solle mir jemand anderen suchen, das Vertrauen wäre gestört. Oh ja, das ist es! Sprachlos, enttäuscht und sehr verwirrt, wirbt die Praxis mit Einfühlungsvermögen und Empathie.

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Sehr gut durchorganisierte Praxis, Termine werden eingehalten, Qualität der Behandlung vorbildlich, Dr. Kratzenberg und auch die Sprechstundenhilfen sind sehr einfühlsam.

Bei den Paeßens Zahnwelten handelt es sich um eine perfekt organisierte Praxis. Durch das große Ärzteteam bekommt man im Bedarfsfall sehr schnell einen Termin, im Bedarfsfall auch samstags.
Dr. Kratzenberg ist im Umgang sehr angenehm, fachlich kompetent und das Ergebnis ihrer Arbeit ist immer perfekt.
Noch nie habe ich mich bei einem Zahnarzt so gut aufgehoben gefühlt.

Sie hat ihre einzelnen Behandlungsschritte expliziert erklärt. Auch Nachfragen wurden ruhig und kompetent beantwortet. Das war ich von anderen Zahnärzten nicht gewohnt.

Bei problematischem Befund wurde eine äußerst umsichtige Behandlung gewählt - fühle mich sehr wohl mit dem Ergebnis - meine Erwartungen wurden übertroffen

Ich gehe inzwischen schon einige Jahre zur regelmäßigen Zahbarztbehandlung zu Frau Dr. Kratzenberg! Durch ihre ruhige und freundliche Ausstrahlung hat sie mein volles Vertrauen gewinnen können!
Egal bei welcher Behandlung, Schmerzen hatte ich bisher nie!
Nur zu empfehlen!!

In allen Bereichen ausgezeichnet

Ich bin schon seit einigen Jahren bei Frau Dr. Kratzenberg in Behandlung. Häufig nur zu Kontrolle, jedoch letztes Jahr wegen einer aufwendigeren Behandlung. Frau Dr. Kratzenberg begrüßt einen immer freundlich und zugewandt. Sie hört aufmerksam zu und arbeitet gründlich, trotz der Tatsache, dass sie wirklich viele Patienten versorgt. Meiner Meinung nach eine sehr kompetente und sympathische Ärztin! Bestimmt auch für Angstpatienten zu empfehlen!!

Ich selbst und meine Kinder sind seit 10 Jahren Patienten bei Fr Dr Kratzenberg. Neben einer fachlich sehr guten Behandlung ist sie und das gesamte Team immer sehr freundlich. Das schafft eine ruhige und vertrauensvolle Atmosphäre. Kürzlich waren meinem Kind nach einem Sturz 2 bleibende Frontzähne fast komplett heraus geschlagen. Wir durften spontan um 19 Uhr kommen und Frau Kratzenberg hat sich über eine halbe Stunde Zeit genommen und die Zähne ästhetisch gut aufgearbeitet. Dass war eine sehr, sehr große Hilfe. Danke auch dafür ! Aufgrund meiner Berufstätigkeit war ich jetzt mehrfach bei der angestellten Zahnärztin Frau Plankemann. Sie kann sehr gut - kaum spürbare- Betäubungsspritzen setzen! Beide Zahnärztinnen kann ich wirklich guten Gewisens empfehlen. Aufgrund einiger Wohnortwechsel habe ich mehrere Zahnarztpraxen kennen gelernt. Diese Praxis ist in allen Bereichen sehr gut. Da ich selbst in einer Arztpraxis arbeite, weiß ich wie schwer es ist , solch einen hohen Standard zu schaffen und aufrecht zu halten ! Danke !

Bei Frau Kratzenberg war ich schon Patientin, als sie noch in ihrer alten Praxis tätig war und bin ihr auch nach dem Wechsel zu den PaessensZahnwelten in Kleve treu geblieben.

Meine ganze Familie ist schon immer bei ihr in Behandlung, was zeigt, wie zufrieden wir bei ihr sind. Sie hat eine so freundliche und beruhigende Art, da fühlt man sich als Patient sehr sehr gut aufgehoben.

Ich empfehle allen meinen Freunden und Bekannten zu ihr in Behandlung zu gehen. Oder wenigstens zu PaessensZahnwelten. Dieses Konzept ist wirklich der Hammer! Eine riesige Praxis, mit allen Fachgebieten unter einem Dach