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Dr. Betzenberger

Dr. med. dent. Dörthe Betzenberger

Zahnärztin, Kieferorthopädie
Holstenstr. 9, 24568 Kaltenkirchen

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4,6

Bewertung vom 13.07.2017

Keine nachvollziehbare Leistungsbewertung

Schlechte Beratung und fiktive Leistungserbringung"  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 26.01.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Naja könnte besser sein

Das was sie macht ist gut. Aber das schlimmste ist. Das sie so viele Patienten einen Termin gibt am selben Tag das man die Zeiten gar nicht einhalten kann. Wartezeit ist enorm. Wenn man schnell ran…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 26.02.2013

Freundlich und kompetent

Freundliches Team und fachlich kompetente Kieferorthopäden. Ich hatte keinen Grund zur Beanstandung!"  Mehr
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Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 24.06.2011,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Vorsicht schlecht

Ärztin rutschte mehrfach bei Mongtage der Spange ab.... wurde nicht über Schmerzen danach informiert! Nach dem ersten Tag der Spange verdrehte sich ein Backenzahn wegen fehlerhafter Einsetzung der…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 21.06.2011

Sehr freundlich und kompetent

Wir waren sehr zufrieden mit der Behandlung; die Betreuung war immer gut, alles wurde gut erklärt."  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 01.09.2010

Bewertung vom 01. September

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

5,0

Archivierte Bewertung vom 07.07.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr schlechte Beratung - verschwiegene nicht erstattungsfähige Kosten

Achtung!!! Verschweigen von Kosten die nicht erstattet werden und keine Kassenleistung sind. Termine teilw. während der Schulzeit - auch zur Kontrolle."  Mehr

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Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,5
Gesamtnote
4,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(1)
3,0
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
3,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
5,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
4,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
4,0
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(1)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
2,5
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(1)
6,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
2,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
3,0
 
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