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Am Drosselberg 47, Erfurt
Praxis Dr.med.Katharina Fröb Fachärztin für HNO - HeilkundeÜber mich
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Trotz Termin stundenlang gewartet. Offensichtlich wurden andere (4) Patienten, die sich kurz zuvor erst telefonisch angemeldet haben vorgezogen. Vermutlich Privatpatienten….
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Ich rufe heute um 06:50 Uhr an und frage die Dame, ob ich mit meinem 85jährigen Vater wegen akuter Beschwerden ohne Termin kommen kann. Sie fragte mich weshalb er kommen möchte und meinte dann, dass wir kommen können, aber Zeit und Geduld mitbringen müssten.
Wir waren um 07:30 in der Praxis. Mein Vater hat vorläufig keine Chipkarte, allerdings eine Bescheinigung über die Krankenversicherung, die alle notwendigen Versicherungsdaten beinhaltet und bei jeder/jedem Arzt/Ärztin funktioniert hat. Die Dame am Empfang meinte, dass sie meinen Vater ohne Versicherungskarte nicht aufnehmen kann (sie wollte nur nicht mit Hand alles eingeben).
Ich teilte ihr mit, dass wir von weit hergekommen sind und sie sah, dass mein Vater nur mit Gehhilfe gehen kann. Außerdem bat ich sie darum, meinen Vater für die Behandlung als Selbstzahler aufzunehmen, wenn es mit der Versicherung nicht funktionieren würde. Auch das hat leider nicht geholfen und sie hat uns empathielos aus der Praxis geschmissen.
Ich bin selbst Mediziner und bedauere diesen Umgang mit Menschen in solchen Praxen. Das ist ein Schlag ins Gesicht für alle Menschen, die akut diese Versorgung brauchen würden.
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Frau Dr. Katharina Fröb ist sehr freundlich und professionell. Sie hat das langjährige Problem meiner Tochter gelöst. Viele HNO-Ärzte waren überzeugt, dass man meiner Tochter lieber die Mandel entfernen soll. Frau Fröb hat das wirkliche Problem festgestellt, sodass wir meiner Kleinen eine OP und zusätzliche Schmerzen erspart haben.
Ich habe seit 2 tagen ein summen im ohr bekommen, darauf hin habe ich ich mich erkundigt ob ich auch ohne termin erscheinen kann. Ich wurde freundlich empfangen, Die schwestern sind echt nett, habe keine lange wartezeit gehabt, gut beraten und eine echt liebe freundlich Doktorin nimm sich zeit für ein .
Ich kann die Praxis mit ruhigen gewissen weiter empfehlen.
Sie untersucht sehr gründlich, nimmt sich viel Zeit auch wenn das Wartezimmer voll ist. Behandlung top. Das gesamte Team ist unsagbar freundlich, was man in anderen Praxen oft vermisst. Man bekommt in dringenden Fällen immer zeitnah einen Termin. Tolle Praxis, tolle Ärztin.
Ganz herzlich möchte ich mich bei Frau Dr. Fröb und ihren beiden Schwestern bedanken. Ich erhielt als Neupatientin kurzfristig einen Termin. Bei einem Hörsturz war das für mich auch sehr wichtig. Die Behandlung war sehr kompetent und vertrauensvoll.Ich fühlte mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Alles ist gut durchorganisiert. Trotz vieler Patienten funktioniert dieser Praxisalltag. Frau Dr. Fröb kann ich nur weiterempfehlen.
war heute als Neupatient ( Schwerbehindert mit Epilepsie ) bei Fr. Dr. Fröb und muss sagen Wartezimmer war voll und als Neupatient kamm ich recht schnell dran , da ich vom Hausarzt eine überweissung bekommen habe und mir Fr.Dr. Fröb empfohlen wurde war ich richtig froh dass ich dort hin gegangen bin , Freundlich , Erklärt alles , untersucht was mann hat Freundliche Schwestern bin begeistert werde immer wieder hin gehen , kann sie nur empfehlen
Trotz vieler Patienten bewahrt sie die Ruhe und untersucht gründlich. Sehr sympathische und vertrauensvolle Frau. Auch die Schwestern sind freundlich und beraten einen gut.
Schon nach kurzer Zeit habe ich gespürt, dass Frau Dr. Fröb über große Erfahrung und Einfühlungsvermögen verfügt. Sie hat mir die notwendigen Schritte sehr gut erklärt, die Behandlung empfand ich als professionell.
Vor einigen Tagen besuchte ich Ihre Praxis. Obwohl ich keinen Termin hatte, kam ich schnell dran. Die beiden Schwestern gingen sehr fürsorglich mit mir um und waren sehr freundlich. Die Wartezeiten sind mäßig bis gut. Die Praxis war voll, aber die Schwestern und die Ärztin waren sehr orientiert und mega lieb.